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客服经理

上海星湖金融信息服务有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-10-19
  • 工作地点:上海-闵行区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:0.8-1.5万/月
  • 职位类别:客服经理  

职位描述

职位描述:
1.接听电话,解答客户疑问;
2.对已有客户电话定期回访, 向客户提供准确、迅速、亲切、周到的服务;
3.建立客户回访信息资料,传达客户意见和建议;
4.协调客户,处理客户电话投诉;
5.积极配合公司对外的各项宣传活动;
6.完成上级安排的其它工作任务。

任职要求:
1.本科及以上学历,销售或金融专业优先考虑;
2.普通话标准,口头表达能力好,能够主动掌握话题,应变能力强;
3.学习能力强,能够快速学习新知识;
4.工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神;
5.具有客服岗位三年以上工作经验。

职能类别: 客服经理

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公司介绍

       上海星湖金融信息服务有限公司(简称星湖金融)成立于2013年,注册资金2000万元,是一家注重风险防控、致力诚信经营的创新型互联网金融信息服务公司。星湖金融运营的星投资互联网金融平台(www.xingtouzi.com),顺应利率市场化和中国金融业的深化发展,既为广大中小企业提供流动性支持,更为投资人创造低门槛,高收益,灵活变现, 安全稳健的理财方式。星湖金融2014年3月加入上海市经济和信息委员会下属的上海市信息服务行业协会,并同时加入协会下属的金融信息服务专业委员会。2014年5月加入中国互联网金融行业协会。2016年星湖金融实现第三方支付托管,同时移动app应用也上线推广,为客户不断创造财富。
        公司管理团队为从业于金融、互联网行业多年的精英团队,公司顺应市场形势、关注发展趋势、把握投资机遇、创新融资方式,采取审慎的风险管控机制,致力于将星投资打造为互联网金融领域最具创新精神、最高风控能力和服务水准的领先企业。
         欢迎有志之士加盟星湖金融!