上海招聘

职位描述：
工作职责：
-设备安装调试，维修服务. 客户培训
-负责VISCOM-AOI/AXI设备在客户现场的评估，支持销售赢得订单。为客户产品编制应用程序
-解决客户使用问题和投诉，建立和跟踪OPL。及时上报跟踪情况
-遵守正确的客户服务解决步骤
-确保服务符合公司政策，客户标准和品质要求

工作要求：
-具有技术经验背景。电气机械更佳，有SMT设备尤其AOI经验优先
-熟悉电子制造工业
-3年以上行业经验
-具有良好的团队合作精神，能够在压力下工作。能独立担当。主动积极。自我激励。
-具有良好的内外沟通能力
-愿意出差
-英语听说写熟练，电脑和网络技能佳
-工作努力，以客户为本，有强烈的敬业精神

Essential Functions:

1. technical services, including installation, validation and application support; conducting training
2. fill up service report, create the OPL and keep follow up the status.
3. Resolves customer concerns and complaints, escalating the situation to the high level or manager.
4. support sales team to be engage in in-house demo or on site evaluation.
5. Develops and annually maintains China service and field operational support policy.

Requirements/Qualifications:

1. Technical background, major in Electrical and mechanical preferred. SMTexerience will be a good plus
2. 3 years or above experience in repair service
3. Familiar with electronis manufactruing Equipment Industry
4. Good speaking skills in both Chinese and English

Other good points:

1. Must be able to travel within China on business trips.
2. Must be able to function independently, be self-motivated and yet be part of a team.
3. Must possess strong communication skills both verbal and written to communicate directly with customer
4. Must possess strong organizational skills to meet deadlines and service customers in a timely manner. 举报 分享

Viscom — 针对所有电子工业检测任务的设备和解决方案

Viscom 开发、制造、销售高性能的、工业化生产所需的自动化检测系统。其产品覆盖自动光学和自动X光检测领域系列产品，特别针对电子元件检测。Viscom设备广泛运用于电子元件自动化检测领域，比如汽车电子、
航天航空和工业电子的生产领域。检测目标在于实现无缺陷生产和有效的进程控制。Viscom是该领域全球领先的供应商。

从工程师工作室到全球性企业

Viscom于1984年Martin Heuser博士和Volker Pape作为工业图像处理先锋而创立。今天企业在全球范围内共有377名员工。以电子元件检测为核心能力，Viscom是电子制造业无数企业的重要合作伙伴。
全球各大知名客户对Viscom的信任和厚爱，是以公司多年相关领域的经验和创新能力为基础的。

保证质量、优化进程

电子元件令世界发生了革命性的变化。它在几乎所有生活领域扮演着重要的角色。材料的弱点或者电子设备的缺陷很有可能造成制造商经济上的不利损失，并最终消费者致命的结果，特别在安全相关的元件上。
因此，电子工业领域严格的、不断提高的质量要求是非常有意义的。100%识别缺陷是所有Viscom检测系统的目标。

为每一项检测任务量身定制合适的解决方案 对Viscom检测系统的要求越来越特殊。
与客户建立伙伴式的业务合作关系，顶尖的工程师组成的团队，为您量身定制以符合生产实践的检测解决方案。此外，我们还为客户提供全方位的咨询和服务 — 无论是技术细节、
系统集成应用还是深入广泛的进程优化的问题。
Viscom 亚洲
Viscom亚洲，即新加坡Viscom Machine Vision Pte Ltd，是德国Viscom股份公司在亚洲地区展开销售、服务和
应用活动的全资子公司。

Viscom亚洲团队销售和支持Viscom所有系列产品，包括AOI、SPI和X光检测设备，为中国、印度、日本、韩国、泰国以及菲律宾等地的客户服务。

为了给各行业和地区的客户提供高质量的服务，Viscom亚洲在主要电子制造业中心都设有服务、应用和培训
中心，带领一支技术精湛的本地服务队伍，竭诚为各地客户服务。

专业培训的Viscom工程师队伍，加盟公司多年，员工波动小，在客户所在地范围内进行安装工作, 保证快捷、
高效地为客户服务。

Viscom的服务工程师，提供定期的保养、维修和校准服务, Viscom的应用工程师，支持生产实现或生产更新, Viscom的服务部门竭尽全力于为客户提供快捷、可靠的服务结果。

Viscom亚洲团队内, 上海Viscom作为本地专业中心为大中国市场提供服务、具备特色应用、培训和产品演示的
能力。另外，Viscom还在深圳、苏州和长春等地设有服务点，拥有专门服务人员。

所有服务地点都备有大量备件，以便随时供货，缩短交货时间。
 
公司网址：www.viscom.com