上海招聘

职位描述：
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1. 负责机构客户运营服务和关系维护，及时响应解决客户的问题，并根据运营情况对支付系统提出合理化建议及细节设计。
2. 负责协调解决分公司和渠道代理等反馈的运营问题。
3. 发现和处理异常交易，及时反馈相关部门。对于突发事件，及时与相关部门沟通确定处理方案。
4. 维护机构客户关系维护，定期约见走访客户，及时了解客户发展动向，能接受周边短期出差。
5. 完成领导安排的其他事项。


职位要求：
1. 思路清晰，具有积极主动的工作态度，细致，有责任心，有一定服务意识。
2. 语言表达能力强，擅于客户沟通和公司内部跨部门协调。
3. 良好的团队合作精神，能够承受工作压力，具有一定抗压能力。
4. 熟练应用Excel表格操作。
5. 1年以上相关工作经验；若无相关工作经验，需有较强的学习能力。 举报 分享

上海富友支付服务有限公司注册资本1亿元，在全国范围内设立了30余家分公司。2011年获得中国人民银行颁发的银行卡收单和互联网支付牌照。 2013年经国家外汇管理局批复，成为首批跨境电子商务外汇支付业务试点单位之一，开展跨境电子商务外汇支付业务。2014经中国证监会批复，获得了基金支付结算业务资质，开展基金支付结算业务。2014年成为“上海市网络信贷服务业企业联盟”成员单位，目前全国已颁布牌照的260余家第三方支付公司中，获此殊荣的仅有4家公司。2016年，经中国人民银行批复，合并了富友集团旗下子公司上海富友金融网络技术有限公司的预付卡发行与受理牌照。至此，富友支付已拥有互联网支付、银行卡收单、预付卡发行与受理、基金支付、跨境支付等牌照等多项业务许可。自2011年获得《支付业务许可证》以来，富友支付一直致力为各类企业提供优质的综合支付解决方案，包括POS、二维码、国内网银B2B/B2C、国际网银B2C、手机认证/快捷、代收/代付、收汇/付汇、信用卡还款等，年受理交易规模数达数千亿。