上海招聘

职位描述：
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1）负责来访人员接待及咨询，对于客户的咨询事项尽量给予解答，做好记录，及时将需要处理的问题知会相关人员；
2）负责客户来电咨询或投诉，做好记录，及时将需要处理的问题知会相关人员，并有责任跟进处理结果；
3）在接到客户的报修要求后，及时联系工程部，跟进处理结果；
4）处理客户保洁等服务需求，及时联系保洁部，进行保洁服务；
5）合理安排会议室使用情况，并做好会务工作；
6）每日整理收发信件、快递并按照楼层进行整理，严格执行签收制度；
7）每月统计并发放各部门办公用品耗材
1、负责按照物业中心相关规程落实租户带看陪同、入户交接、二次装修、日常服务等具体实务
2、负责配合部门经理对写字楼租户的资料档案进行建立、收集、补充
3、负责写字楼租户日常服务费用的统计、制单、发放、催缴
4、负责写字楼租户的满意度调查、投诉接待，并向综合管理部经理汇报协调处置
5、负责写字楼区域的环境巡视、检查、处理
6、负责写字楼租户的信件、通知的发放



3年以上5A 甲级写字楼、商业综合体物业管理客户服务或前台接待实务经验。熟练的资料汇总收集、数据分析统计的业务能力，对写字楼、商业物业客户服务具有经验，良好的语言表达和书写能力，善于发现问题并能及时妥善处置，优异的客户服务理念和执行力，***，身高不低于1.60米，相貌端正。 举报 分享

中国华信主营能源和国际金融与投行投资。2016年位列《财富》 世界500强第229位、中国企业500强第50位、中国最具影响力品牌第47位。目前拥有两大集团公司、7家一级投资公司和A股上市公司，参股多家海外上市企业，各类人才近3万人。
      公司秉承中国华信“由力而起，由善而达”的为商之道，坚持“华夏魂，信用本”的企业文化，着眼于打造具有品牌竞争力的资产经营和金融服务的资产管理公司，积极推进全球化布局，以上海为支点，在国内和国外积极开展各类投资。公司通过房地产投资、项目建设与装修、办公用房租赁和会所管理等，构建一体化的资产管理链。上海华信集团资产经营有限公司（以下简称“华信资产”），成立于2012年2月，是中国华信能源有限公司旗下的一级集团公司，目前有员工300余人，在上海、厦门、青岛、广州、福州、安徽和县等地有8家分公司。
华信资产着眼于打造具有品牌竞争力的资产经营和金融服务的资产管理公司，积极推进全球化布局，以上海为支点，在国内和国外积极开展各类投资。公司通过房地产投资、项目建设与装修、办公用房租赁和会所管理等，构建一体化的资产管理链。
公司秉承中国华信“由力而起，由善而达”的为商之道，坚持“华夏魂，信用本”的企业文化，确保资产的保值增值，为中国华信贡献力量。