上海招聘

职位描述：
岗位职责
1.负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3.使客房达到最高出租率，获取***的客房收入。
4.督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5.保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1.大专以上学历；
2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5.英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 举报 分享

集团简介

    温德姆酒店集团（Wyndham Hotel Group）（纽约证券交易所代号：WYN）是世界上最大的酒店集团，在世界各地拥有约7000家酒店。旗下包括三大部门：酒店集团（Wyndham Hotel Group），度假交换和租赁（RCI），度假网络（Wyndham Vacation Ownership）在全球拥有6,400个特许经营的酒店和535,000间酒店客房。
旗下包括十个品牌：Days Inn, Ramada, Howard Johnson, Super 8, Wyndham, Wingate Inn, Travelodge, Baymont Inn, Knights Inn and AmeriHost Inn。
“ 戴斯”是温德姆酒店集团（WyndhamWorldwide）旗下最大、最著名的酒店品牌。在温德姆所有酒店的品牌中，戴斯品牌（DaysInn）占有最高的市场份额。在全球15个国家拥有超过160,000间客房。CecilB.Day1970年创立戴斯，品牌历史超过40年。


集团荣誉

戴斯中国所获奖项
2014 中外酒店白金奖 - 最具品牌影响力酒店管理公司
2014 十大影响力中档酒店品牌 - 中国酒店业门户网站迈点舆评
2013 第八届亚洲品牌盛典 - 中国(行业)十大投资价值品牌
2012 中国酒店金龙奖 - 国际酒店集团最具成长奖
2011 中国酒店金龙奖 - 最具投资价值国际酒店品牌
2011 中国饭店业 - 中国饭店金马奖中国最受欢迎国际酒店集团
2010 中国酒店金龙奖 - 国际酒店集团卓越成就奖
2010 中外酒店(第五届)白金奖 - 十大品牌酒店管理公司
2010 酒店职业经理人杂志 - 中国杰出国际酒店管理公司(集团)
2009 中国酒店业30年高峰论坛 - 最有影响力国际酒店管理公司
2008 国际酒店论坛 - 全球五星金钻奖
2007 中国酒店星光奖 - 中国***国际酒店管理集团