客服专员
上海新冠系统工程有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：计算机软件 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2017-08-02
- 工作地点：上海-浦东新区
- 招聘人数：1人
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3-5千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
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岗位职能：
1. 热线服务职能：接听客户服务热线电话，向客户提供一站式优质、高效的咨询服务；负责客服QQ咨询，了解客户需求，为客户解决疑问与困难；
2. 信息处理职能：完成日常信息的收集、采编、向用户发送、保证信息服务质量；并负责文案整理相关工作；
3.宣传职能：配合公司商务推广向用户进行电话访问、电话调查、电话促销等活动，完成相关工作指标。
岗位要求：
1. 20岁（含）以上，中专（含）以上学历 ，上海户籍且有客户接待和服务经验者优先；
2. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、具备诚实、勤奋、敬业的品德；较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、具备良好的领悟力、判断力和语言文字组织能力，信息接收及分析能力强；
1. 热线服务职能：接听客户服务热线电话，向客户提供一站式优质、高效的咨询服务；负责客服QQ咨询，了解客户需求，为客户解决疑问与困难；
2. 信息处理职能：完成日常信息的收集、采编、向用户发送、保证信息服务质量；并负责文案整理相关工作；
3.宣传职能：配合公司商务推广向用户进行电话访问、电话调查、电话促销等活动，完成相关工作指标。
岗位要求：
1. 20岁（含）以上，中专（含）以上学历 ，上海户籍且有客户接待和服务经验者优先；
2. 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、具备诚实、勤奋、敬业的品德；较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、具备良好的领悟力、判断力和语言文字组织能力，信息接收及分析能力强；
5、具有良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
工作时间：做一休一，上班时间9:00-20:00。 一经录用均将提供良好的工作环境、团结和谐的工作氛围、具市场竞争力的薪酬及晋升轮岗机会。
职能类别： 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
上海新冠系统工程有限公司（原名上海新冠恩勤投资管理有限公司，下同）成立于2005年5月，是新冠投资集团旗下的子公司之一，在集团及国际产业投资基金倾力打造下，逐步成长为专业交易服务机构。
上海新冠系统工程有限公司不仅拥有底层交易平台及运转引擎开发能力，更加具备强大的渠道运营能力。作为财政部批准的无纸化福利彩票整体方案提供商和系统集成商，以及无纸化彩票系统渠道推广服务商，公司致力于证券、期货、保险等金融领域机构彩票营销合作伙伴拓展和客户开发的互联网彩票委托投注接入事业，稳步发展成大众化的公益运营商；公司坚持以技术和服务先于运营，以全方位的引擎概念，提供合作伙伴以共同生命体之信心。
在兼顾公私利益的“双服务”理念下，公司坚持“以人为本”的管理宗旨，凭借卓越的技术、优质的产品、全方位的服务和立体化的渠道建设，逐步升华规范团队的专业化和服务化精神，形成公共福利事业新发展的生力军。
意在无限拓宽，志当放诸四海。上海新冠系统工程有限公司必将作为中坚砥柱力量，开创出新的空间，引领公益消费结构的新风潮，为中国公共福利事业的现化化发展贡献己力！
上海新冠系统工程有限公司不仅拥有底层交易平台及运转引擎开发能力，更加具备强大的渠道运营能力。作为财政部批准的无纸化福利彩票整体方案提供商和系统集成商，以及无纸化彩票系统渠道推广服务商，公司致力于证券、期货、保险等金融领域机构彩票营销合作伙伴拓展和客户开发的互联网彩票委托投注接入事业，稳步发展成大众化的公益运营商；公司坚持以技术和服务先于运营，以全方位的引擎概念，提供合作伙伴以共同生命体之信心。
在兼顾公私利益的“双服务”理念下，公司坚持“以人为本”的管理宗旨，凭借卓越的技术、优质的产品、全方位的服务和立体化的渠道建设，逐步升华规范团队的专业化和服务化精神，形成公共福利事业新发展的生力军。
意在无限拓宽，志当放诸四海。上海新冠系统工程有限公司必将作为中坚砥柱力量，开创出新的空间，引领公益消费结构的新风潮，为中国公共福利事业的现化化发展贡献己力！
联系方式
- 公司地址：上班地址：青秀区