上海招聘

职位描述：
岗位职责：
l 声音甜美，能礼貌、热情地接听客户来电；
2 大专及以上学历；
3 做事认真，愿意学习；
4 良好的沟通能力；
5 熟练地运用Word, Excel等电脑软件；
6 应届毕业生也可，有相关经验者优先；
任职要求：
l 按照公司规定处理（包括信息记录及处理）所有来电投诉、咨询、建议和表扬 （每日大约30至50通来电）；
2 把每个来电的内容都如实记入系统；
3 和相关部门保持紧密联系;
4 参加外部沟通技巧的培训； 举报 分享

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