上海招聘

职位描述：

1、通过阿里旺旺为客户在线提供售前，售后等服务；

2、认真热情接待每一笔客户订单，及时有效回答客户疑问；

3、处理客户反馈信息，维护客户关系，提升客户满意度；

4、每日整理客户疑问及对产品的反馈信息，整理发送给相关人员；

5、充分了解客户需求，准确精炼的传递客户需求信息；

6、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。

岗位要求：

1、1年以上相关天猫淘宝客服工作经验，有轻奢品牌经验者优先；

2、熟悉电子商务平台，了解天猫/淘宝、等后台操作流程；

3、沟通表达较好，打字速度不低于50字/分钟；

4、有耐心、责任心、工作积极，有较强的抗压能力，能适应早晚班；

5、热爱服务行业，有强烈的责任心，具有良好的服务意识；

公司福利：

做五休二 周末双休 年终奖金 餐饮补助 免费零食

MANITO曼尼陀 品牌诞生于加拿大。品牌创始人以其独到的眼光与深刻的理念，在加拿大温哥华市设立了公司总部，美国官网网址为：www.manitosilk.com ；中国官网也已筹备完成，即将上线。
 “从此生活，从此曼尼陀”是MANITO品牌的独特内涵，它代表着人们对一种生活态度的认知，对一种生活境界的追求。我们坚信，人们对生活的理解不会仅仅停留在一种层面而是应该展望于多种层面，而曼尼陀可能是人们对最高生活层面理解的完美载体。
MANITO原意为超自然的力量，即源于自然而高于自然。蚕丝的细腻、洁白、延续、奉献，是自然馈赠人类的礼物。蚕非凡物，非凡之物岂能出凡品。而我们在这非凡之物中取其精华，以远高于法定标准的桑蚕丝作为原材料，精准控制每一缕丝线的粗细色泽，保证每一寸面料都拥有极致的触感；融合设计师对生活本身的领悟，织造出会表达、有灵性的床品。
MANITO品牌自创立初就以其极致的触感、用心的设计，赢得北美轻奢市场消费者的青睐。短短几年时间，其在北美的门店便达到30多家，结合线上品牌官网同步经营，成为业内一匹黑马。
如今，MANITO打开中国市场，寻求多种合作方式，首先与野兽派花店合作作为试水，在2015年的情人节、单身月、圣诞节推出经典产品。双方合作的成功为MANITO开拓中国市场奠定了良好的基础。