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索赔员

上海东昌浦利汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2020-03-18
  • 工作地点:上海-宝山区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:6-9千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务

职位描述

一、工作职责:

1.熟悉并掌握索赔原则及索赔工作的流程。

2.认真检查索赔车辆,作出质量鉴定。

3.主动收集、回馈有关车辆使用质量、技术方面的信息。

4.积极主动地协助客户经理对车辆的维修索赔进行鉴定,保证索赔的准确性。

5.定期整理和妥善保存所有的索赔档案。

6.在开展市场召回或相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。

7.严格按照克莱斯勒中国三包政策执行流程进行相应工作。

二、任职资格:

1、中专及以上学历,汽修或相关专业毕业。

2、一年以上汽车4S店索赔工作经验,熟悉汽车结构及汽车配件的分类方法/熟悉配件质量鉴别/配件索赔要领。

3、具有良好的服务意识及沟通能力。

职能类别:售后服务/客户服务

关键字:4S店索赔

公司介绍

上海东昌浦利汽车销售服务公司成立于2005年,拥有完善的汽车服务体系,是经销和维修Jeep、克莱斯勒、道奇品牌原产地进口与国产汽车的4S店。
东昌汽车是全国十佳汽车经销商,作为一个服务品牌,“东昌汽车”始终贯彻“服务到永远”的企业服务理念,并以向建设国际化、专业化、网络化汽车服务集团目标迈进。东昌企业文化独特魅力的四种感受:夜不能寐的责任感、团队奋斗的荣誉感、你追我赶的紧迫感、争做奉献的使命感。
一经录用,我公司将为您提供富有竞争力的薪资福利待遇、全面系统的教育培训,以及广阔的职业发展通道。只要您愿意,我们将为您搭建起飞、成长、展现才华的人生舞台!

联系方式

  • 公司地址:地址:宝山区江杨南路928号