客服经理
上海亚冠环境科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-08-01
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.8-1.3万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、网络建设和管理。根据区域内的产品销售情况,合理完善服务网络,并对其进行规范的技术和服务培训,确保其能够按照服务标准提供客户满意服务,定期走访服务网络,收集服务意见,优化服务流程和制度,打造优质的基层服务队伍。
2、售中、安装、维修服务。按照服务网络情况,及时的将服务信息派工到相应的服务网点,并监督完成。
3、经销商满意度管理。定期对区域内的代理商/经销商进行走访,了解服务情况和产品质量反馈,确保销售渠道的服务满意度。
任职要求:
1、25岁以上,大专以上学历,电子、机电等相关专业毕业。
2、有3年以上相关产品技术工作经验,其中有2年以上大型企业/集团公司区域服务管理经验,有同行业同等职位经历更佳。
3、有家电行业客服工作经验者优先考虑。
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岗位职责:
1、网络建设和管理。根据区域内的产品销售情况,合理完善服务网络,并对其进行规范的技术和服务培训,确保其能够按照服务标准提供客户满意服务,定期走访服务网络,收集服务意见,优化服务流程和制度,打造优质的基层服务队伍。
2、售中、安装、维修服务。按照服务网络情况,及时的将服务信息派工到相应的服务网点,并监督完成。
3、经销商满意度管理。定期对区域内的代理商/经销商进行走访,了解服务情况和产品质量反馈,确保销售渠道的服务满意度。
任职要求:
1、25岁以上,大专以上学历,电子、机电等相关专业毕业。
2、有3年以上相关产品技术工作经验,其中有2年以上大型企业/集团公司区域服务管理经验,有同行业同等职位经历更佳。
3、有家电行业客服工作经验者优先考虑。
职能类别: 客服经理
关键字: 家电 客服经理
公司介绍
上海亚冠环境科技有限公司 (简称“亚冠科技”)是一家专注于研发健康环保技术、提供清新室内环境、推广绿色空间的高科技公司。公司拥有专业处理室内PM2.5污染的核心技术,致力于为客户营造恒温、恒湿、健康、清新的室内空间。
亚冠科技专注研发室内空气清新系统解决方案,并生产制造各类空气清新处理设备、传感器、控制器及系统元器件……等等。
亚冠科技专注研发室内空气清新系统解决方案,并生产制造各类空气清新处理设备、传感器、控制器及系统元器件……等等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中关村东路8号东升大厦A座4层