客房部领班
上海久阳滨江酒店有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2013-09-05
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:中专
- 职位类别:其他 管家部经理/主管
职位描述
1、 检查服务员的仪容仪表,行为规范及出勤情况。
2、 合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。
3、 分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。
4、 检查督导服务员按程序标准操作。
5、 保管楼层总钥匙。
6、 按照清洁标准检查客房卫生。
7、 检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
8、 随时检查,督导员工清除地毯的污迹。
9、 检查计划卫生执行情况。
10、 确保每日对VIP房的检查。
11、 前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。
12、 检查报修、维修情况。
13、 控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。
14、 记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
15、 督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。
16、 调查客人的投诉,并提出改进措施。
17、 处理客人的委托代办事项。
18、 定期向上级提出合理化建议。
19、 负责客房仓库月盘点。
20、 每天检查服务员的交班记录情况。
2、 合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。
3、 分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。
4、 检查督导服务员按程序标准操作。
5、 保管楼层总钥匙。
6、 按照清洁标准检查客房卫生。
7、 检查楼层公共区、角落、防火通道的卫生并负责安全检查。
8、 随时检查,督导员工清除地毯的污迹。
9、 检查计划卫生执行情况。
10、 确保每日对VIP房的检查。
11、 前台接待处保持联系,按程序规定每日通报客房情况,掌握客房出租情况,准确报告房间状态。
12、 检查报修、维修情况。
13、 控制客用品、清洁品的发放、领取,严格控制酸性清洁剂。
14、 记录物品丢失、损坏,及时向上级报告。
15、 督导员工对服务车,清洁工具设备的清洁与保养。
16、 调查客人的投诉,并提出改进措施。
17、 处理客人的委托代办事项。
18、 定期向上级提出合理化建议。
19、 负责客房仓库月盘点。
20、 每天检查服务员的交班记录情况。
公司介绍
上海久阳滨江酒店属于公寓式商务宾馆,是由专业的酒店管理公司管理,主要以接待商务型客人为主——酒店地理环境和所处位置优越,硬件设施条件一流,经营管理风格规范稳定,在平时管理当中注重以人为本,实施人性化的管理。
“精致而温馨的酒店,精英管理的团队”——为客人送去温暖,为我们的员工提供稳定良好的工作环境和一个可以发展的空间,这是我们酒店的一贯宗旨。欢迎您加入“久阳滨江”,成为我们这个团队和大家庭当中的一员。
Email:hr1@eversunshinehotel.com
“精致而温馨的酒店,精英管理的团队”——为客人送去温暖,为我们的员工提供稳定良好的工作环境和一个可以发展的空间,这是我们酒店的一贯宗旨。欢迎您加入“久阳滨江”,成为我们这个团队和大家庭当中的一员。
Email:hr1@eversunshinehotel.com
联系方式
- Email:hr1@eversunshinehotel.com
- 公司地址:地址:span浦东南路1436号