高级客服经理
上海亚冠环境科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2017-07-31
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:1-1.5万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、编制部门售中、售后服务工作计划及费用预算和执行监控;
2、负责组织建立全客户服务管理体系,制定客户服务标准以及其他部门适用规章制度;
3、建立售中方案设计、售后维修、维护作业流程、工作要求确保服务工作的及时高效;
4、制定具备竞争力的安装、维修、保养培训制度并组织实施;
5、制定配件计划并组织实施开展以及配件在库管理监控。
任职要求:
1、本科及以上学历,电子、机械等相关专业。
2、有5年以上客服/售后工作经验,有2年以上大型企业/集团公司同等岗位经验,有同行业同等职位经历更佳。
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岗位职责:
1、编制部门售中、售后服务工作计划及费用预算和执行监控;
2、负责组织建立全客户服务管理体系,制定客户服务标准以及其他部门适用规章制度;
3、建立售中方案设计、售后维修、维护作业流程、工作要求确保服务工作的及时高效;
4、制定具备竞争力的安装、维修、保养培训制度并组织实施;
5、制定配件计划并组织实施开展以及配件在库管理监控。
任职要求:
1、本科及以上学历,电子、机械等相关专业。
2、有5年以上客服/售后工作经验,有2年以上大型企业/集团公司同等岗位经验,有同行业同等职位经历更佳。
职能类别: 客服经理
公司介绍
上海亚冠环境科技有限公司 (简称“亚冠科技”)是一家专注于研发健康环保技术、提供清新室内环境、推广绿色空间的高科技公司。公司拥有专业处理室内PM2.5污染的核心技术,致力于为客户营造恒温、恒湿、健康、清新的室内空间。
亚冠科技专注研发室内空气清新系统解决方案,并生产制造各类空气清新处理设备、传感器、控制器及系统元器件……等等。
亚冠科技专注研发室内空气清新系统解决方案,并生产制造各类空气清新处理设备、传感器、控制器及系统元器件……等等。
联系方式
- 公司地址:上班地址:中关村东路8号东升大厦A座4层