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客服专员

正荣物业服务有限公司上海分公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-07-31
  • 工作地点:上海-青浦区
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
工作内容:
1.负责所管区域的客户服务管理、档案管理、收费管理等工作;
2.负责及时、准确、合理地处理业户的投诉;
3.及时响应客户的服务需求,组织资源协调解决客户的问题,并给予反馈,最大限度地建立与客户之间的良好关系,提升客户满意度;
任职要求:
1.物业管理等相关专业优先考虑;
2.2年以上物业管理或其他行业客户服务工作经验,如:10000、电信、售后服务、淘宝客服等;
3.熟悉使用相关办公软件。

职能类别: 物业管理专员/助理

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公司介绍

一、企业介绍
1级 国家一级资质
中国物业管理协会理事单位
江西省物业管理行业协会常务副会长单位
6度获得全国物业服务综合实力前50强
中国社区服务商TOP17
中国社区服务商 企业创新性、客户满意度、企业成长性TOP10
中国物业管理企业综合实力、品牌价值TOP20
连续三年荣获“中国蓝筹物业企业”荣誉称号
正荣物业服务有限公司(简称“正荣物业”)成立于2000年2月,总部位于上海,目前已在上海、福建、天津、江苏、江西、河南、陕西、湖北、湖南、山东等全国各地设立六十余家分公司,是中国物业管理协会理事单位、江西省物业管理行业协会常务副会长单位、福建省物业管理协会副会长单位。公司业务涵盖:住宅、写字楼、商业、酒店公寓、别墅等多业态综合种类。正荣物业依托母集团雄厚实力,不断深展、落地“服务为你,陪伴由心”的全新服务理念,致力于成为快速成长的综合性物业管理服务提供商。
公司成立以来,多次荣膺 “全国物业管理示范住宅小区”、“江西人居环境范例奖”、“优质服务贡献奖”等荣誉称号,并且六度获得“全国物业服务综合实力50强”,2019年获中国社区服务商TOP100第17名,拥有良好的信誉与广泛的影响力,收获广大业主与社会各界的一致好评。
欢迎访问:正荣集团********************/

联系方式

  • 公司地址:地址:span抚远路正荣国领