客服专员CSR
上海萨图西网络有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-07-30
- 工作地点:上海
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:0.5-1万/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
? 通过在线聊天,电话,邮件等方式为客户提供24x7的服务支持;
? 对无法即时处理的问题做升级处理并跟进;
? 处理客户投诉,特殊个案等;
? 其它分配的任务。
任职要求:
? 熟练使用常用办公软件(如Excel, Word),具备一定的打字速度;
? 普通话标准,具有责任感和团队合作意识;
? 英语六级或以上,具备基本的听说读写能力;
? 能够接受轮班;
? 热爱比特币,有创业精神者优先;
? 拥有客服工作经验者优先。
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岗位职责:
? 通过在线聊天,电话,邮件等方式为客户提供24x7的服务支持;
? 对无法即时处理的问题做升级处理并跟进;
? 处理客户投诉,特殊个案等;
? 其它分配的任务。
任职要求:
? 熟练使用常用办公软件(如Excel, Word),具备一定的打字速度;
? 普通话标准,具有责任感和团队合作意识;
? 英语六级或以上,具备基本的听说读写能力;
? 能够接受轮班;
? 热爱比特币,有创业精神者优先;
? 拥有客服工作经验者优先。
职能类别: 客服专员/助理 网络/在线客服
关键字: 在线客服 客服 英语客服
公司介绍
比特币中国创立于2011年。引领着比特币生态圈的各个方面,提供矿池服务。总部位于中国上海的比特币中国,致力于服务全球客户群,并在安全性、减轻风险、声誉、技术创新方面领导整个行业。
我们的使命:致力于为全世界提供最便捷、最可靠的数字资产服务。
比特币中国领导层是一支多元化的国际团队,由具有全球顶尖互联网、电子商务和支付系统公司工作经历的业内专业人士组成。
CEO李启元?(Bobby?Lee)出生于科特迪瓦,毕业于斯坦福大学,创立比特币中国前,任沃尔玛技术副总裁;
而你的同事分别来自世界各地,阵容堪比联合国!
比特币中国提供了一个在金融科技行业接触尖端技术、解决商业挑战的独特机会,在这里你有参与并主导项目的机会、人人标配苹果笔记本电脑大家一起玩转Slack和钉钉。
- 硅谷式办公环境;
- 法定节假日发放精美礼品;
- 带薪年假,8天起步封顶18天;
- 季度电影;
- 年度Family Day, Halloween, Pizza Day, Swimming Day, Christmas Party, Annual Company Party以及不定期的Game Day;
- 优秀员工有期权;
- 周英语培训;
- 周中文培训(面向外籍员工);
- 周精英分享会;
- 额外商业保险;
- 每日免费的无限量地提供员工:咖啡、可乐、雪碧、苏打水、牛奶、酸奶、椰奶、王老吉、茶、水果、饼干等各种休闲食品;
- 好的语言环境,比特币中国的高管全具备双语言能力,在这样的环境下,很快你就能掌握一口流利的英语。
我们的使命:致力于为全世界提供最便捷、最可靠的数字资产服务。
比特币中国领导层是一支多元化的国际团队,由具有全球顶尖互联网、电子商务和支付系统公司工作经历的业内专业人士组成。
CEO李启元?(Bobby?Lee)出生于科特迪瓦,毕业于斯坦福大学,创立比特币中国前,任沃尔玛技术副总裁;
而你的同事分别来自世界各地,阵容堪比联合国!
比特币中国提供了一个在金融科技行业接触尖端技术、解决商业挑战的独特机会,在这里你有参与并主导项目的机会、人人标配苹果笔记本电脑大家一起玩转Slack和钉钉。
- 硅谷式办公环境;
- 法定节假日发放精美礼品;
- 带薪年假,8天起步封顶18天;
- 季度电影;
- 年度Family Day, Halloween, Pizza Day, Swimming Day, Christmas Party, Annual Company Party以及不定期的Game Day;
- 优秀员工有期权;
- 周英语培训;
- 周中文培训(面向外籍员工);
- 周精英分享会;
- 额外商业保险;
- 每日免费的无限量地提供员工:咖啡、可乐、雪碧、苏打水、牛奶、酸奶、椰奶、王老吉、茶、水果、饼干等各种休闲食品;
- 好的语言环境,比特币中国的高管全具备双语言能力,在这样的环境下,很快你就能掌握一口流利的英语。
联系方式
- Email:jobs@btcc.com
- 公司地址:上班地址:徐汇区飞洲国际大厦608