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物业客服主管

上海同进物业服务有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:物业管理主管  物业管理专员/助理

职位描述

职位描述:
1、全面负责项目客服管理工作
2、负责制定客服部工作计划和培训方案,并定期组织实施;
3、建立客服部绩效考核标准,明确各岗位工作职责,确保本部门工作有效运行;
4、负责来访人员接待、讲解、会务等工作;
5、加强与业主/租户及管理中心内外、上下沟通协调,处理投诉和回访,定期上报
6、熟悉客户服务流程。
7、有高档别墅物业管理经验者优先考虑;

任职资格:
1、三年以上物业相关经验,且在管理岗位上工作二年以上;
2、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规;
3、具有较强的社交网络和能力;
4、做事认真负责,有良好团队合作精神与沟通能力

工作地点:浦东外高桥

职能类别: 物业管理主管 物业管理专员/助理

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公司介绍

上海同进物业服务有限公司是由上海同进置业有限公司投资的独立法人的子公司,具有国家物业管理一级资质。管理面积近420多万平方米,被评为百强企业。涉及中高档别墅,酒店式公寓,高端住宅,商业等物业类型。经过十多年的探索与实践,公司已经形成了具有同进物管特色的经营理念、运营模式以及企业文化。

联系方式

  • 公司地址:浦东大道2742弄6号