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400接听客服岗位

智阳网络技术(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:合资(非欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-07-27
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:4人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责接听投诉、产品咨询、建议意见等相关咨询工作并进行记录
2. 通知各相应部门核实并做出处理
3. 做好资料归档工作
4. 重大事件及时进行上报

任职要求:
1. 良好的语言表达和沟通能力,能积极主动地与同事进行沟通,有效协调问题
2. 熟练掌握服务中心工作于方式,有较强的逻辑能力,擅长于对问题的总结归纳
3. 有优秀的服务意识,积极的工作态度及一定抗压能力
4. 熟练使用计算机及office办公软件

职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员

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公司介绍

智阳网络技术(上海)有限公司(以下简称智阳网络)成立于2014年6月5日,由软银中国资本、熠美投资等共同投资,致力于改变传统HR服务行业经营方式,打造产业整体信息化生态环境的人力资源服务互联网平台企业。

联系方式

  • 公司地址:东方路1267弄8号陆家嘴金融服务广场二期13楼