400接听客服岗位
智阳网络技术(上海)有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:合资(非欧美)
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2017-07-27
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:4人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责接听投诉、产品咨询、建议意见等相关咨询工作并进行记录
2. 通知各相应部门核实并做出处理
3. 做好资料归档工作
4. 重大事件及时进行上报
任职要求:
1. 良好的语言表达和沟通能力,能积极主动地与同事进行沟通,有效协调问题
2. 熟练掌握服务中心工作于方式,有较强的逻辑能力,擅长于对问题的总结归纳
3. 有优秀的服务意识,积极的工作态度及一定抗压能力
4. 熟练使用计算机及office办公软件
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岗位职责:
1. 负责接听投诉、产品咨询、建议意见等相关咨询工作并进行记录
2. 通知各相应部门核实并做出处理
3. 做好资料归档工作
4. 重大事件及时进行上报
任职要求:
1. 良好的语言表达和沟通能力,能积极主动地与同事进行沟通,有效协调问题
2. 熟练掌握服务中心工作于方式,有较强的逻辑能力,擅长于对问题的总结归纳
3. 有优秀的服务意识,积极的工作态度及一定抗压能力
4. 熟练使用计算机及office办公软件
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
智阳网络技术(上海)有限公司(以下简称智阳网络)成立于2014年6月5日,由软银中国资本、熠美投资等共同投资,致力于改变传统HR服务行业经营方式,打造产业整体信息化生态环境的人力资源服务互联网平台企业。
联系方式
- 公司地址:东方路1267弄8号陆家嘴金融服务广场二期13楼