网店客服
江苏熔盛重工有限公司上海分公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:外资(非欧美)
- 公司行业:机械/设备/重工 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2012-07-30
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:一年以上
- 学历要求:中专
- 语言要求:英语良好
上海话熟练 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、实时掌握店铺经营状况,做好平台运营与维护,并具有推广资源整合能力;
4、及时处理及回复客户的订单需求及问题,帮助客户查询跟踪物流情况,负责操作电商后台,处理订单,接听电话,快递查件等;
5、能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提高客户的满意度。
任职要求:
1、良好的语言表达及较强的沟通能力,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。
2、熟悉网络购物交易流程,了解网店运营,装修维护,推广等工作;
3、了解网络营销,熟悉网络购物习惯和购物心理
4、有一号店、易讯等网上商城或者淘宝商城店铺工作经验者优先。
1、为顾客解答问题、回复咨询,引导顾客促成销售;
2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;
3、实时掌握店铺经营状况,做好平台运营与维护,并具有推广资源整合能力;
4、及时处理及回复客户的订单需求及问题,帮助客户查询跟踪物流情况,负责操作电商后台,处理订单,接听电话,快递查件等;
5、能通过与客户的沟通,有效分析客户的需求,提高客户的满意度。
任职要求:
1、良好的语言表达及较强的沟通能力,工作认真细致,积极进取,善于学习与创新。
2、熟悉网络购物交易流程,了解网店运营,装修维护,推广等工作;
3、了解网络营销,熟悉网络购物习惯和购物心理
4、有一号店、易讯等网上商城或者淘宝商城店铺工作经验者优先。
公司介绍
熔盛重工是中国大型的重工企业集团,于2010年11月19日在香港联合交易所成功上市,股票交易代码为01101,创中国民营企业今年赴港上市集资新纪录,首发募集资金约140亿港币,目前市值约达560亿港币。集团总部位于上海,并设有两大生产基地,分别位于江苏南通和安徽合肥,目前,拥有船舶工程、海洋工程、动力工程以及工程机械四大板块。产品包括散货船、油轮、集装箱船、海洋工程产品、低速船舶柴油发动机以及用于建筑及挖掘的中小型挖掘机和吊车。经过短短5年多的努力,熔盛重工已经建立起在中国造船行业的领导地位。据克拉克松研究报告,截至2010年8月1日,按手持订单计,熔盛重工是中国最大的民营造船企业,也是生产超过300,000载重吨的超大型矿砂船的全球市场领先者。熔盛重工以“以创新发展走向全球、以卓越价值领先市场”为愿景,“创新驱动、追求卓越”为企业精神,以振兴民族工业为己任。公司在每一个阶段都有清晰的发展蓝图,以服务于能源行业的造船为基础,并且高效地执行了由造船业务向海工、动力、工程机械业务的拓展。2007年至2009年期间,集团销售收入复合年增长率近280%,2010年前八个月同比增长70%。如今,熔盛重工进入高速发展阶段,并向着进入世界500强企业的长远目标迈进。
公司网址:www.rshi.cn
公司网址:www.rshi.cn
联系方式
- 公司网站:http://www.rshi.cn/
- 公司地址:上海市大渡河路168弄31号E栋(长风公园4号门斜对面)
- 邮政编码:200062
- 联系人:刘女士