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客服专员

上海石石信息科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2017-08-05
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、多渠道服务用户,耐心完成相应咨询、答疑服务;
2、妥善处理用户投诉,及时有效地消除用户不满;
3、了解用户需求,记录反馈用户意见;
4、积极参与流程、业务优化改进工作,提出合理性建议;
5、认真负责地维护公司形象,并且考虑到玩家的利益;
6、完成上级指派的其他工作任务。
职位要求:
1、普通话标准,对客户的咨询有自己的判断能力和识别能力,及时为客户解决。
2、大专以上学历,声音甜美,具有服务意识。
3、有客服经验,投诉处理经验的优先录取。

职能类别: 客服专员/助理

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公司介绍

上海石石信息科技是一家新兴崛起的APP研发企业,现在专注于开发IOS平台游戏社交软件。公司现与起步阶段正在广纳贤才招聘各类精英与
公司共同成长发展,希望有憧憬有理想有热情喜欢编剧撰写的员工加入我们,公司会给予良好的发展平台给到你们!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:国定东路200号4号楼101室