上海招聘

职位描述：
1、负责客户售后咨询受理。
2、负责客户回访，满意度调查。
3、处理客户的投诉，收集需提升改善的问题并反馈相关部门。
4、完成上级主管交付的其他任务。
5、去场库现场解决软硬件问题。
 

任职要求：

1、熟悉停车收费系统的基本常识以及相关实际操作，熟悉所有公司所有设备供应商的软硬件。
2、能独立进行软件安装和操作培训，并能取得用户认可。
3、经过培训后，能解决客户硬件及软件问题。
4、机电专业优先 举报 分享

辉通科技（南京辉通电子科技有限公司）成立于2009年，是全球领先的智慧停车管理与服务系统提供商，是停车物联网经营平台的构建者与引领者，已在南京、上海、天津、成都、合肥、无锡等全国23个城市开展业务。
辉通面向智慧城市与智能交通等领域，整合应用移动互联网、大数据、云计算、物联网等先进技术，为政府提供各类相关决策依据；为车主提供车位预订、错峰停车与场内引导等便捷出行的服务；为停车类、电子地图类、电子支付类与LBS生活信息类APP运营商，提供动静态停车大数据服务、支付服务与关联商业服务；并为停车场库经营/管理方提供全生命周期的信息化整体解决方案，包括基于车牌识别技术的智能停车场服务，基于无线地磁与移动收费的智能路侧停车服务等。
辉通以信息技术为先导，以人才为载体，已与多家上下游平台企业深入合作，力求打造超越期望的极致停车体验，构建"人-车-生活"全新智慧停车生态圈。
公司始终秉承技术超前、服务至上的经营宗旨，为客户提供便捷的服务，通过为客户提供全方位的技术支援和服务推进公司经营目标的实现。