上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、接受客户咨询，记录客户咨询，按照相应流程给予客户反馈；
2、为客户提供完整准确的方案，解决客户问题，提供服务质量；
3、为客户提成良好的售后服务，及时解决客户提出的问题；
4、通过电话及在线服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

任职要求：
2、具备专业的客服工作能力，普通话标准，口齿清楚，熟练操作办公软件；
3、具备较强的客户处理和应对能力，良好的业务协作和过程跟踪与推进能力；
4、执行力、责任心及服务意识强，工作细致且耐心，富有工作热情和团队意识；
5、优秀的语言表达能力、沟通及文字组织能力，反应敏捷。
6、能以公司发展为重，和公司共同努力进步。 举报 分享

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