上海招聘

职位描述：
岗位职责
1、接受客户订单咨询，记录客户反馈问题，并及时拿出解决方案；
2、为客户提供完整准确的方案，解决客户问题，提供服务质量；
3、负责定期整理搜集客户反馈，消费者满意度的跟进及分析，进行客户需求分析；
4、负责客户团队培训、激励、管理和考核，全方位优化服务质量；
5、通过电话及接待，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。

任职要求
1、大专及以上学历，三年以上大型企业客服团队管理经验；
2、熟悉客户服务的管理流程和操作，能够培训、管理和激励客服团队人员；
3、有较强的分析问题的能力及良好的服务意识，富有团队精神和激情；
4、较好的人际沟通能力，组织能力，应变能力，具有强烈的责任心；
5、能尽快到岗。 举报 分享

    燕谷坊股份公司，是国内一家以燕麦胚芽米为支点的集农业种植、生产加工、终端连锁和健康管理服务于一体的新型全谷物食养服务产业链专业提供商，注册资本3000万元，先后在中国内蒙古和上海地区建设有种植加工基地和市场服务中心。历时3年的科研攻关，燕谷坊人自主研发的双涡流研碾专利技术突破了裸燕麦成米的加工瓶颈，已经掌握了裸燕麦去壳、去芒、去糙、破壁的四大核心工艺技术，让“九粮之尊”的裸燕麦以燕麦胚芽米的新姿态面世。目前，公司建有规模化加工生产流水线，可实现年产值上十亿元。
    公司旗下有燕谷坊、谷典、谷济、谷济堂、可可以力、燕博士等品牌，产业链已经拓展到原粮种植、采收加工、农机研发、终端连锁、健康管理等领域。通过燕麦胚芽米的定制联营开发弘扬全谷物医学营养价值，帮助国人跨越富贵病；助推燕麦产业的发展让西北的荒漠化环境得以改善；倡导自然原生活理念传承中华文明真善美。
     公司主页：http://www.yangufang.com/