客服专员
上海肯汀通讯科技有限公司
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2017-07-24
- 工作地点:上海-闵行区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、为客户提供售后一对一服务,记录客户咨询、投诉内容,并记录整理及汇报;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及帮助;
3、接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
4、快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
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1、为客户提供售后一对一服务,记录客户咨询、投诉内容,并记录整理及汇报;
2、负责客户的日常维护,为客户提供咨询服务及帮助;
3、接受客户咨询,按照相应流程给予客户反馈;
4、快速响应客户各种紧急问题需求,为客户解决各种问题。
任职资格
1、具有大专或大专以上学历;
2、有1年以上相关经验;
3、善于沟通,具有一定的抗压能力;
4、熟练操作office软件;
5、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
上海肯汀通讯科技有限公司诚聘