上海招聘

职位描述：
报告上级：会所主管
1．岗位资格
1．1文化程度：高中以上文化程度。
1．2专业知识：具有会所基层管理与服务知识，康体娱乐项目设施与体育活动专业知识。
1．3业务能力：具有活动的业务组织能力，娱乐项目管理与协调能力，财务常识。
1．4基本素质：沟通、协调、应变、承受压力能力较强，有亲和力
1．5身体素质：身体健康，精力充沛，能较长时间站立服务。
2．岗位职责
2．1加强业务知识的学习，不断提高自身的业务素质和业务技能，遵守公司规定和职业道德，在为顾客提供服务的过程中，注意仪态、方式，维护公司形象。
2．精通业务，熟练掌握会所内各项服务设施的使用方法及规定，并正确引导顾客使用。
3．熟练掌握会所器材、设施的使用，并负责日常检查、保养、报修工作。
4．严格遵守会所管理的有关规定，努力做好顾客服务接待工作。
5．及时将会所中消费人员之可疑情况与上级或控制中心联系。
6．收集顾客意见和建议，并及时向会所管理员汇报。

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    中国名流马会是香港星盟实业有限公司在中国大陆投资建立的集马球马术比赛，马秀（马文化表演与展示），马术旅游度假，高端传媒为一体的综合性马业机构。机构目前拥有四百余匹各类型马匹，并拟在昆明、西安、宝鸡、遵义等地投资兴建马术马球及马文化展示基地，项目总占地七万余亩，总投资约四亿元。机构现已成功合作举办了三届上海国际马展，加强了中国同欧美、东南亚等马业大国的联系，为马行业打开了一扇对外交流的窗口。 马会现吸纳了逾200名各界人士成为会员，同时与香港马会，荷兰皇家马会、新西兰马球俱乐部等国内外各大高端会所俱乐部长期进行各类合作与活动推广。马会会员可尊享全球近六十家私密会所的专属服务。实现人脉与资源共享，带给会员更多的价值回报和事业商机。