上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、负责物业交付验收、办理入伙手续、建立业主档案，负责装修管理及特约服务管理；
2、负责物业管理费的收取；
3、负责业主的报事报修、投诉、委托及合理化建议的受理、转呈、跟进、回访，并编制月报事（修）统计表；
4、负责业主违章的管理、业主邮件代收发、业主房屋租赁等；
5、协调业主的各项矛盾纠纷，及时了解业主需求、改进提高客服工作；定期开展业主满意度调查；
任职资格：
1、大专以上学历，2年以上物业或地产或酒店客服主管工作经验；
2、良好的客户服务意识，熟练掌握商务礼仪规范及谈判沟通技巧；
3、有责任心，能承受较大的工作压力，团队协作意识强；
4、文字功底扎实，有决策及领导指挥、协调控制、计划组织等能力。 举报 分享

泰禾集团（以下简称“泰禾是一家在地产、化工、矿业、金融证券、生物医药等领域多元发展的上市公司。泰禾集团始创于1996年，2010年借壳福建三农成功上市，正式进军中国证券主板市场，成为当年全国范围内***实现上市的房地产类企业，并涉足矿业、氟化工等崭新领域，实现多元经营。19年来，泰禾立足福建、面向全国，在住宅、商业、旅游地产等领域齐头并进，持续发力，不断出创造令人惊叹的销售奇迹，成为业界一匹迅猛崛起并发展壮大的“骏马”。目前跻身房地产行业30强