上海招聘

职位描述：
岗位职责： 
1.记录客户咨询意见或建议&投诉内容，并核实处理，按照相应流程给予客户反馈; 
2.跟进用户订单情况，及时为用户解决相关问题；
2.为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务； 
3.良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作； 
4.良好的沟通能力，与各部门之间协力解决问题； 
5.与同事或主管共享信息，进行反馈，提供产品改善依据。 
岗位要求： 
1. 大专或以上学历，应届毕业生亦可，此为全职岗位； 
2. 熟悉互联网行业，熟悉计算机基本操作及网络知识，熟练使用excel、word等办公软件； 
3. 有相关客服经验者优先，热爱并熟悉社交行业优先； 
4. 有较强的语言表达和沟通能力，普通话标准，具有亲和力及良好的服务意识；乐观积极，责任心强，有较强的抗压能力； 
5. 工作认真负责，善于与同事进行沟通。 举报 分享

一、简介
上海三叉戟信息科技有限公司由张剑福先生创立，现主要产品为手机app“美丽约”，是张先生继51.com后的新创业项目。
张先生曾是国内最大的社交网站之一51.com的联合创始人、（目前公司其他骨干成员也都是来自微软中国、盛大网络等各知名it公司的资深从业人士。三叉戟公司的成立，旨在通过互联网平台垂直解决社会人群的交友、婚恋问题。公司目标明确、团队坚实，成立至今一直受众多风险投资基金关注，目前已完成A轮数千万的风险资金注入。

二、办公场地
公司办公地点位于闵行区陈行公路2388号9号楼5楼（漕河泾浦江科技园），此处科技型企业密集，交通非常便利，地铁8号线浦江镇1号口下来步行仅3分钟路程。

三、企业远景
“做最具创新力的创业公司！”

四、我们怎样工作
我们是创业团队，我们找伙伴，不招员工~
我们的上班时间是弹性的，工作方式是自由的~
我们提倡创新，吐槽也好，灵感也罢，欢迎自由发言~
我们团队协作，一起想点子，一起做方案，还一起吃饭喔~
我们行动力一流，以迅雷不及掩耳之势执行方案，妥妥的~
我们是创业者，我们一直在路上。


五、公司福利：
我们将为你提供最好的福利待遇~
我们努力培养你，你有多大能耐，就有多大空间~
与同级别公司相比，我们将提供最好的工资，最多的股票~
加入我们，你不再为别人打工，你为自己工作。

六、应聘指南：
在加入之前，试用产品是值得的。
一个你将要合作3年的团队，值得你花3个小时。
检查我们，考察我们，拷问我们：这是我在寻找的团队吗？
一切ok，请和我们约个时间，来公司喝喝茶聊聊天。

联系人：vicky.zheng
联系方式：021-62209738 15618602655