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职位描述：
1. 柜台例行作业(如迎宾接待、帐务处理、房间安排、处理突发状况、客诉处理等)
2. 熟悉订房、柜台、大厅等专业知识及管理能力
3. 提供旅游咨询，并协助安排交通工具租用、接送等事宜
4. 协助部门主管完成交办事项
5. 具沟通能力完成主管交办事宜，并具高度协调、独立作业及危机处理能力
6. 具酒店柜台组长或主任级以上经历
7. 符合独立、负责、团队合作的态度与精神 举报 分享

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