上海招聘

职位描述：
1、针对乐园运营中出现的各种问题进行现场处理
2、建立现场客服公关的管理制度，对现场发生的纠纷协助运营经理、现场主管进行现场控制与客诉的公关；
3、建立电话客服的管理制度，安排客服接听乐园热线，解决客户咨询、投诉、建议等问题；
4、对客服人员进行排班，并保证现场客服的准时到岗，及时到位，电话热线的畅通； 举报 分享

       上海家家乐文化展有限公司是由上海弘久实业集团有限公司控股的高科技文化游乐企业，是中国大型室内文化游乐主题乐园行业新的发展模式开拓者。公司立足于包括室内主题乐园在内的所有游乐行业，提供行业内先进的设计理念和因地制宜配置高科技游乐设备设施，以及提供综合高效的运营管理专业团队或顾问团队等。
        目前，本公司在集团开发的上海东方渔人码头商业综合体内积极筹建大型室内文化游乐主题乐园一号旗舰店。项目位于黄浦江两岸开发核心地带，东至兰州路，西接怀德路，南临黄浦江岸，北抵杨树浦路，紧邻北外滩区域，与陆家嘴金融区、北外滩邮轮、航运中心相衔接。营业面积20000平米，规划2017年2月试营业，2017年底正式开业。作为目前上海唯一超大型室内科技娱乐商业、文化游乐综合体，公司拥有全球最先进的游乐设备和运营管理体系，主题乐园内数十种游乐项目将展示和融合各个领域高科技成果，迎合和满足各年龄段的人群的知识需求，带给他们全新的感官冲击和娱乐享受；365天全天候运营，满足高科技娱乐、休闲和旅游的多种层次消费需求。
        公司热忱期待您的加入，共同将渔人码头主题乐园项目打造成精品工程。公司亦将为您提供良好的发展空间，使您在与公司共同的成长中，得到长远的发展和专业的提升，书写您人生华彩的一笔。