上海招聘

职位描述：
1、通过电话耐心、有效的解决用户的问题，提升用户服务感受；
2、根据公司政策，记录/处理用户来电投诉，解答客户提问并落实问题，做好售后指导和服务工作；
3、对无法解决的问题，向主管提交分析报告和处理建议。

任职资格:
1、大专及以上学历,1年以上电话投诉客服经验，有较强的应变能力和沟通能力；
2、有较强的客户服务意识，善于学习，懂得自我心态调节；
3、能适应快节奏工作方式，计算机操作熟练；
4、普通话标准，具备呼叫中心经验者优先考虑。 举报 分享

   上海店宝宝电子商务有限公司创建于2010年5月，注册资金3000万。公司位于上海浦东川沙镇，园区独栋办公楼。公司自成立以来，以互联网企业的发展步伐和方式，快速进取，现有人员规模超过700人，办公面积4000多平米。

上海店宝宝电子商务有限公司是集电子商务研究、技术开发、系统集成、网络营销、渠道流通等多种业务与一体的高新技术公司。公司对电子商务2.0概念的深刻理解和研究，凭借雄厚的技术储备和资本实力，联通“产、供、销”及售后四大流程，为商家提供自动化和无人值守的互联网供销系统解决方案，为众多中小网商提供货源和代购代销服务。借助互联网的力量和我们的倾力支持，让商家以最小成本、最小库存、最小风险实现***程度的推广和销售业绩。

店宝宝（公司简称）秉持“技术领先 合作共赢”的经营理念，坚定不移的扎根在电子商务的前沿，为了众多中小电商企业，日渐清晰自己的使命“让电子商务更简单”。经过7年的发展，公司具备了较为完善的培训体系和晋升机制；同时，公司的快速成长，也为众多优秀同事的职业发展充分提供了良好的机遇和保障，是一家以激情与年轻相交融的文化为主题的互联网企业。

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