售后客服
上海牛购电子商务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2017-07-19
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:2人
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、负责店铺售后工作,负责客户管理及维护工作;
2、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题;
3、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
4、售后产品寄修和返回
任职要求:
1、熟悉天猫、淘宝、京东、苏宁后台操作及各项规则;
2、打字速度快;
3、学习能力强,动手能力强
4、积极主动,有责任心,脾气温和,不急躁
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岗位职责
1、负责店铺售后工作,负责客户管理及维护工作;
2、通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题;
3、为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
4、售后产品寄修和返回
任职要求:
1、熟悉天猫、淘宝、京东、苏宁后台操作及各项规则;
2、打字速度快;
3、学习能力强,动手能力强
4、积极主动,有责任心,脾气温和,不急躁
职能类别: 售前/售后技术支持工程师 网络/在线客服
关键字: 淘宝客服 天猫客服 京东客服 苏宁客服 客服主管 在线客服
公司介绍
上海牛购电子商务有限公司,专心专注汽车后市场相关的电子产品的电子商贸业务。旗下有天猫店,淘宝店铺,京东店,苏宁店等多家店铺 。 目前经营的产品有导航行车记录仪,电子狗,智能设备以及汽车个人产品,代理品牌有:凌度,韩国现代,先科,米其林等等。由于业务量增长,急需要招聘电商行业精英或者优秀大学毕业生加入,共创美好未来。
联系方式
- 公司地址:上班地址:川沙新镇李家宅38号(华州路川南奉公路厂区)