上海招聘

职位描述：
1、全面负责客服部的日常管理和运营工作；
2、能制定与完善客服部的管理制定，规范和完善岗位职责，优化客服流程；
3、完善客服需求分析，研制可行性方案，提升客户满意度；
4、协调及处理客户投诉与建议。

岗位要求：
1、具有较强的语言表达能力，较强的协调及沟通能力；
2、具有较强的组织策划能力，较强的团队合作意识；
3、具有一年以上的销售经验；
4、具有高度责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
5、具有幼教行业的相关经验者优先；
6、可适应出差；
7、简历附个人近期照片；
8、上海户籍。
公司邮箱：elanbaby@163.com

    上海依乐儿童用品有限公司成立于1997年，是一家服务于中国幼教领域及幼儿教育、幼儿环境设施的设计制作为一体的专业民营企业，是一家服务高端幼教机构的品牌企业。我公司作为专业的幼儿园玩具和家具制造供应商，拥有ISO9000、ISO140001、OHSAS18001认证，配备专业的设计、技术服务和项目管理人员。在幼教界的二十年中，不断开发并生产新颖、环保、安全的教玩设备，深受业界好评并获得良好口碑。同时，公司在上海宝山区有2家民办幼儿园，并在虹口区成立HABA展示体验活动中心及幼儿园教师培训中心。
    上海依乐儿童用品有限公司集多年的销售经验，有一个完整的销售服务体系和良好的商业诚信体系。依乐在幼教行业树立了高品质形象，致力于给上海乃至全国幼儿带来充分信赖及优质的成长环境。今后公司将会继续履行让广大幼儿拥有美好未来的社会责任和企业信条，坚实走在幼儿教育发展事业的道路上。
    现我司正在蓬勃发展，期望有志之士的加入，携手共筑宏愿！