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客服专员

上海之众文化传播有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2017-07-30
  • 工作地点:上海-长宁区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:2年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  客户关系经理/主管

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、通过网络平台处理用户的疑问咨询,并收集分析汇总;
2、了解客户意向,并进行追踪;
3、对客户所提的意见及建议进行反馈,并进行跟踪处理;
4、及时将问题收集汇总,汇报给相关部门解决。

任职资格:
1、专科及以上学历;有经验者优先;
2、具有较强的人际沟通、语言表达能力、适应及应变能力、学习能力强;
3、工作认真积极,执行力强,善于沟通;
4、为人正直、坦诚、热情、亲和力强;
5、熟练使用 office 等办公软件。

薪资待遇:
1、工作时间:朝九晚五、做五休二;
2、五险一金,享有国家法定假日休息及实物补贴;
3、底薪3000 + 提成
4、享有国家法定节假日:年假、婚假、产假等国家法定休假;

工作时间:
周一至周五10:00-18:30

职能类别: 客服专员/助理 客户关系经理/主管

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公司介绍

上海之众文化传播有限公司成立于2014年。致力于为商业客户提供高性价比的视觉方案。业务范围涵盖活动策划与执行、宣传片、广告片、电视节目制作。

联系方式

  • 公司地址:地址:span延安西路