上海招聘

职位描述：
优秀应届毕业生，普通话流利，有较强的学习能力和抗压能力
1、 对内代表客户利益，对外代表公司形象；
2、 具有超强的互联网电商思维模式，收集客户信息，分析客户需求，及时向经理反馈跟进结果；
3、 要礼貌、热情、迅速，并做到语音清晰，平等待客，耐心细致；
4、 熟练受理客户各种业务需求的同时做到无事故、无差错、无遗漏电话；
5、 如遇自己不能处理的突发事件，不要擅自处理，应及时上报；
6、 售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等；
7、 熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现机器和设备运行异常及时上报；
9、交接班同时，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性；
10、及时汇总当天咨询、投拆的重点及难点问题，对客户服务过程中发现的问题及时反馈并积极提出改进意见，并将总结工作记录日志；
11、回访和维护客户，服务订单。
考虑该职位的朋友，请先投递简历，合则约见，期待您的加入。
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上海勇义网络科技有限公司于2013年在闵行区市场监督管理局登记注册成立。公司注册资本100.000000万人民币，法人代表为郭桥梁，。本公司主要经营业务为从事网络科技、计算机科技、信息科技领域内技术咨询、技术开发、技术服务、技术转让， 商务信息咨询、企业管理咨询、市场信息咨询与调查（不得从事社会调查、社会调研、民意调查、民意测验）（咨询类项目除经纪），软件及辅助设备（除计算机信 息系统安全专用产品）销售，电子商务（不得从事增值电信、金融业务），礼仪服务，会务服务，展览展示服务，市场营销策划，企业形象策划，设计、制作各类广告，电脑图文设计、制作。隶属深圳天瑞集团旗下上海子公司，集团总部坐落于深圳高新科技园，与长城计算机深圳公司、腾讯计算机系统有限公司、中兴新公司等高新科技公司毗邻而居，属于双软认证的高新技术企业。集团主营业务为棋牌游戏软件外包服务、大型游戏平台运营以及大型互联网自媒体社交软件的运营等。 目前，天瑞地安集团高新技术人才超过300人，共拥有30多个知识产权，6个大型网络运营平台，200余款棋牌类游戏，50多款手机安卓游戏与10多款苹果APP游戏；是国内少数几家具备开发电脑和手机和网页互联互通的棋牌软件开发公司。 作为本土棋牌游戏领域的领军公司，天瑞地安集团不仅拥有良好的商誉及品质优势，雄厚的资金储备与技术科研实力，同时拥有大量在设计、技术、研发、运营、营销等方面优异的实力及丰富经验的人才，使集团不仅形成了自己一套独特的系统化、科学化、产业化的商业运营模式，同时开劈了互联网细分领域全新格局，也让用户全方位享受智能终端平台的一体化服务的乐趣。