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网络客服专员

多样屋生活用品(上海)有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2017-07-18
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:5人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、利用聊天工具为顾客提供服务,负责解答顾客咨询;
2、负责会员的定期回访维护,倾听客户的建议与意见,及时反馈信息;
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,设身处地为顾客着想;
4、负责与相关部门配合,特殊突发事件特殊对待处理,有效沟通协调达到客户购买及咨询相关事宜;
5、制作送货单、配合仓库做好发货工作;

任职要求:
1、中专以上学历;
2、 性格活泼开朗,反应灵敏;
3、善沟通协调,做事认真、细致,具有高度的责任心,有团队合作精神;
4、积极上进,踏实能干;
5、会操作office软件 ;
6、有相关淘宝客服工作经验为佳(应届生均可)。

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

关键字: 网站客服 在线客服 电话客服 天猫客服 淘宝客服 京东客服 售前售后 客服 在线销售

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公司介绍

多样屋的英文名TAYOHYA源自于日语:是多种多样的意思。多样屋创立之初,就是希望持续为千家万户带来多种多样的家居商品和完美的生活体验。
「TAYOHYA多样屋」1998年创建于中国上海,成立之初就致力于为中国家庭提供实用性强、时尚新颖、体贴入微的时尚家居商品。目前「TAYOHYA多样屋」已经覆盖厨房客餐、卫浴系列、家纺床用、居家摆设等家居生活的各个方面,商品数量超过5000多种,完全满足三房二厅的日常所需。每天,「TAYOHYA多样屋」通过其全国200个城市和500多家门店的庞大市场网络,源源不断地将这些温馨时尚的家居商品和生活体验,带给热爱生活和家居的千家万户。
「TAYOHYA多样屋」创立品牌十六年成长历程,集结丰富成功经验,面对日趋成熟的家居市场,开始了品牌和渠道多元化的战略,拥有TAYOHYA、Susan’s Garden、Splus三大自有品牌,以及Cristel、阿原肥皂等多个国际知名的家居生活品牌;拥有分布在上海、广州和北京的三大物流中心,通过完善的物流体系和先进的ERP系统,以高效地实现商品在全国各地的运输和流通;拥有分布全国的督导和培训体系,八大业务区域中心,保证「TAYOHYA多样屋」的经营宗旨和服务理念,能够在全国范围得到零缺陷的复制和执行。凭借多年的努力和品牌的实力,「TAYOHYA多样屋」已经成为中国时尚家居行业的领军品牌,并获得了包括中国零售特许50强、最具影响力品牌、十大优秀家居品牌等多项殊荣。

By marketing to more than 500 shops across the country and taking the lead in advocating the new concept of home living, Tayohya Home Furnishings that opened its business first in Shanghai in 1998 with the dealing of home furnishings such as kitchenware, tableware, home textile and home ornaments as its major business is aimed to provide series of optimized auxiliary products for the urban living, make the busy modern people feel a comfortable and easy living space and meet all kinds of their living demands!

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***财经《财富人生》栏目对多样屋董事长潘淑真***的专访

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有意者可致电64530011-172咨询。(非诚勿扰!谢谢!)

联系方式

  • 公司地址:地址:span上海市徐汇区天等路188号