上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、客服专员工作：负责包括微信、QQ、营销QQ在线客服工作和400接线客服工作；
2、快速熟悉平台相关业务及活动等信息，及时处理客户提出的问题及相关投诉；
3、针对投资人对投资和网站使用的咨询，专业、耐心、准确地解答客户问题，并及时反馈；
4、做好投资引导工作，与平台投资人保持良好沟通，不断提升其体验，培养投资人品牌忠诚；
5、服从上级工作安排，协调及配合团队完成业绩目标。

任职要求：
1、大专及以上学历，有金融背景经验者优先；
2、有客服类相关工作经验者优先；
3、声音甜美，较强的应变能力，善于倾听，对客户的疑问能迅速做出解答；
4、服务意识强，工作认真细致，有团队合作精神；
5、普通话标准，吐字清晰，有较强的语言能力和沟通能力；热爱工作，敬 业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力；
6、熟练使用计算机办公软件，能够及时记录客户的沟通情况。

我们：
1、我们特色--互联网科技企业，扁平化管理，畅通的沟通和交流氛围；
2、作息时间--弹性的作息时间，不要再为错过的一班公交地铁而懊恼；
3、学习成长--CEO就是资深的PHPer，不定期的专业或者跨界培训，并帮助提升职业技能；
4、工作环境--良好的工作环境和人性化的工作氛围，丰富的员工活动；
5、定期团建--每个月人人都有固定的团建费用，在辛勤工作之余能够适时的放松身心；
6、外出旅游--定期和不定期的国内外旅游能给你不一样的休闲体验，对自己好点；
7、上升空间--透明、公平、公开的竞争机制，能者上。 举报 分享

公司简介

    永利宝（yonglibao.com）是永利宝金融旗下互联网借贷信息中介平台，目前由上海永利宝网络信息科技有限公司负责运营。网站创建于2013年，以互联网为载体，以合规为发展前提，采取大数据风控等前沿科技，为借款人与出借人双方提供信息服务和借贷撮合服务。目前，永利宝已完成了A B轮风险投资。


公司目标

   永利宝以帮助中小微企业发展为己任，致力于推动中国的普惠金融，服务于实体经济发展和百姓的美好生活。


业务模式

    公司旗下永利宝平台，为借款人与出借人提供借贷信息撮合服务，科技化在线匹配借款人与出借人需求，通过高效严格的风控措施，为借贷双方交易提供信息中介服务；同时，供应链金融也是永利宝科技深耕的重点领域，我们为中小微企业提供直击痛点的供应链金融解决方案，致力于助推中国普惠金融和实体经济发展。