店铺客服 (职位编号:999)
金禧鹤(上海)电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:合资
- 公司行业:互联网/电子商务 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2017-07-15
- 工作地点:西安-雁塔区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 贸易/外贸专员/助理
职位描述
职位描述:
1.熟悉速卖通Aliexpress平台、amazon或ebay平台的操作,能熟练上传、更新和管理产品,有效提高曝光量和询盘量.
2.为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客人的顺利购买;
3.负责速卖通、Ebay或亚马逊电子商务网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
5.处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
6.工作认真负责,品行端正,沟通能力强,可承受一定的工作压力。
任职资格:
1.熟悉在线平台操作,有操作亚马逊、Ebay或者阿里速卖通、Wish等经验者优先;
2.有英语或日语读写能力;
3.Wish、Ebay、Aliexpress、Amazon销售经验优先;
4.敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5.工作踏实认真,责任心强,抗压性强。
薪资待遇
1、公司为员工提供有竞争力的薪酬方案:底薪+业绩提成;
2、试用期1-3个月,胜任工作者可提前转正;
3、五险一金、签订劳动合同、享有法定节假日、生日聚会、节日福利;
4、工作满一年2次国内旅游、5天带薪年假。
工作时间:实行大小周,上午(09:00-12:00) 下午(13:30-18:00)
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1.熟悉速卖通Aliexpress平台、amazon或ebay平台的操作,能熟练上传、更新和管理产品,有效提高曝光量和询盘量.
2.为客户提供专业的咨询,了解和发掘客户需求,引导客人的顺利购买;
3.负责速卖通、Ebay或亚马逊电子商务网上的售后服务,保持店铺的好评率和良好的信用度;
4.处理客户邮件及查询, 提供售前售后咨询服务、订单追踪信息;
5.处理客户投诉,对客户的退换货进行妥善处理;
6.工作认真负责,品行端正,沟通能力强,可承受一定的工作压力。
任职资格:
1.熟悉在线平台操作,有操作亚马逊、Ebay或者阿里速卖通、Wish等经验者优先;
2.有英语或日语读写能力;
3.Wish、Ebay、Aliexpress、Amazon销售经验优先;
4.敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
5.工作踏实认真,责任心强,抗压性强。
薪资待遇
1、公司为员工提供有竞争力的薪酬方案:底薪+业绩提成;
2、试用期1-3个月,胜任工作者可提前转正;
3、五险一金、签订劳动合同、享有法定节假日、生日聚会、节日福利;
4、工作满一年2次国内旅游、5天带薪年假。
工作时间:实行大小周,上午(09:00-12:00) 下午(13:30-18:00)
职能类别: 网店/淘宝客服 贸易/外贸专员/助理
关键字: wish ebay amazon亚马逊 速卖通 跨境电商客服 店铺运营客服 国际贸易助理 出口电商助理 外贸客服 网络销售客服
公司介绍
金禧鹤(上海)电子商务有限公司是一家跨境电商企业。其母公司在浙江有两家生产型企业,一家为“宁波地平线智能科技有限公司”专业于智能运动类产品的研发与生产,主要产品有智能平衡车、智能滑板车和智能穿戴产品;另一家为“余姚市鹤牌模塑有限公司”有十多年塑料制品和模具生产经历。另外在深圳有对接华南地区工厂的采购中心。
金禧鹤(上海)电子商务有限公司从最初经营两个自有工厂生产品类的国内销售,发展到今天经营几十个品类的产品开发与全球销售;从最初的单一品牌到今天在全球注册的10多个自主品牌。包括智能运动穿戴、登山露营装备、户外旅行、骑行运动、水上运动等几十个运动品类,数千个单品。
我们在加快步伐建设全球销售网络。销售范围基本覆盖全球,重点耕耘欧洲、北美、澳洲、东南亚、日本等地区和国家市场;销售平台有Amazon、eBay、wish、Alibaba国际站等。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。 我们将专注于以用户体验为中心的产品开发、品牌建设和营销供应链管理,打造成全运动品类网络体系。
我们的人才观是:发现你、塑造你、成就你。我们寻觅那些卓尔不群的开拓者、同样期待那些精益求精的坚守者;我们既要训练你“铁人三项”的体魄与意志,也要传授你“展翅飞翔的永恒能量; 蓬勃发展的金禧鹤期待您的加入,让我们一起挥洒汗水,收获胜利。
金禧鹤(上海)电子商务有限公司从最初经营两个自有工厂生产品类的国内销售,发展到今天经营几十个品类的产品开发与全球销售;从最初的单一品牌到今天在全球注册的10多个自主品牌。包括智能运动穿戴、登山露营装备、户外旅行、骑行运动、水上运动等几十个运动品类,数千个单品。
我们在加快步伐建设全球销售网络。销售范围基本覆盖全球,重点耕耘欧洲、北美、澳洲、东南亚、日本等地区和国家市场;销售平台有Amazon、eBay、wish、Alibaba国际站等。
“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越”。 我们将专注于以用户体验为中心的产品开发、品牌建设和营销供应链管理,打造成全运动品类网络体系。
我们的人才观是:发现你、塑造你、成就你。我们寻觅那些卓尔不群的开拓者、同样期待那些精益求精的坚守者;我们既要训练你“铁人三项”的体魄与意志,也要传授你“展翅飞翔的永恒能量; 蓬勃发展的金禧鹤期待您的加入,让我们一起挥洒汗水,收获胜利。
联系方式
- 公司地址:上班地址:太白南路269号中天国际B座1908