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职位描述：
职位描述

呼叫中心 培训质检
岗位职责

1、负责顾客服务中心年度、季度、月度培训计划的制订，并根据培训计划安排，编写培训课件，自主完成课程讲授，通过培训提升顾客服务中心主管和客服的综合能力。
2、负责撰写培训报告，分析总结培训工作，并通过质检，检验培训效果，并研制问题解决方案提交分析报告。
3、负责新员工入职系列培训，在职员工业务活动培训及产品、护理知识培训的课程讲授。
4、负责对培训相关的内外部资源进行有效的管理、引进和利用。
5、负责对培训资料、课件、文档的及时更新和维护。
6、负责建立和维护部门知识库、案例库和课程库。
任职要求

1、大专及以上学历
2、同类型工作经历在3年左右，有同行业、演讲类工作经历优先考虑
3、形象气质佳，亲和力强，性格开朗
4、文字表达能力强，逻辑思维清晰，善于沟通和演讲
5、能承受一定的工作压力和挑战
6、熟练操作各类办公软件 举报 分享

美丽田园(Beauty Farm)
美丽田园集团成立于1993年，已发展为横跨生活美容、医疗美容及抗衰医疗三大业态的集团公司，旗下拥有超234家美丽田园Beauty Farm高端美容商业连锁门店，16家CellCare专业医美门诊中心，3家启研国际抗衰医疗中心，辐射全国80座重点城市，每年服务超百万次高端精英顾客，致力于成为美与健康的业界领航者。
美丽田园不断为行业及世人赋予美与健康的定义，引领整合美与健康的知识、能量与科技，让美与健康成为一种积极的力量，触动生命自信走向未来。
自品牌诞生以来，基于对美与健康的不懈研究与理解，通过国际突破科技，坚持极致专业的前提下，改善并持续提升生命品质。在这里，美和健康是一种切实感受和机体改变。关注生命本身的质量，相信美和健康是品质生命的核心需求。

员工福利：
1、餐贴；
2、门店员工集体住宿；
3、生日祝贺及礼物；
4、产品及护理免费领取；
5、补充医疗保险；
6、探亲假及探亲路费报销；
7、带薪年假；
8、旅游福利；

企业官网：www.beautyfarm.com.cn