上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1、具备较强的软硬件学习能力、客户服务意识；
2、对于超出自身工作范围的业务以及投诉个案需及时预警；
3、协调运维、开发工程师处理用户问题，确定事件的最终结果；
5、确保服务符合客户标准和品质要求；
6、确保个人业绩达到团队平均水平；
任职要求：
1、大专及以上学历，普通话标准流利；
2、具备良好的电话沟通技巧、表达技巧；
3、电脑操作及OFFICE软件的运用熟练,中文打字速度45-55/字/每分钟；
4、具有良好的团队合作精神，能够在压力下工作；
5、工作态度积极，良好的团队合作意识，有较强的学习和判断沟通能力；
6、1年以上IDC、云计算行业工作经验，有售前售后客服工作经验者优先。 举报 分享

“盛大云（ www.grandcloud.cn）” 是在整合盛大集团资源的基础上，百分百自主技术研发而成的公有云平台。2011年7月22日，“盛大云”宣布开放公测。同年9月底，“盛大云”成为盛大集团旗下的子公司开始独立运营。“盛大云”以国际领先的AWS模式，已推出国内第一家按需计费的云主机、第一家专门开发的Key-Value云存储、第一家云硬盘、第一家自助化的CDN加速产品、第一家在线MongoDB、永久免费的云监控、及视频云、网站云、数据库云、移动云服务等产品。“盛大云”以用户为中心，以快速的步伐不断满足客户在主机租赁、存储扩展、网络加速、快捷建站、数据库服务等方面的基础设施需求。产品以按需使用、弹性扩展、高可靠、高安全、高可控为核心特点。