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客服主管

上海中邦物业管理有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2012-08-31
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:五年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服主管(非技术)

职位描述

招聘人数:3 工作地点:上海
任职要求:
1、5年以上物业客服工作经验,担任客服主管3年以上,持相关执业证书;
2、熟悉物业管理法规、政策,熟悉客户服务工作内涵和流程,待人接物经验丰富,能独立处理较复杂的客户投诉,对保安、环境、工程工程等版块工作有一定了解;
3、沟通协调能力强,注重团队合作,有团队培训经验者优先录用。
岗位职责:
1、负责业主的接待工作。
2、负责业主信息管理、房屋资料等档案的管理工作。
3、协助做好物业管理费的收费工作。
4、协助政府部门开展小区相关活动。

公司介绍

上海中邦物业管理有限公司是中邦置业集团有限公司全资子公司。成立于2005年4月,具有二级管理资质。公司强调以专业化、高质量获取市场竞争的理念,为客户提供优良的服务,达到双赢。
目前中邦物业管理项目包含高档别墅、工业厂房、办公楼宇、中高档住宅等多种类型,并在管理运作过程中探索形成了特有的管理模式。
中邦物业高度重视人力资源的开发与管理,不断吸收优秀人才,提高人员素质,并在公司内部建立了一整套人才培训、进修、考核制度,不断对员工素质进行优化,公司管理层中,具大专以上学历、中级以上职称、全国物业管理企业经理等上岗证书的超过三分之二,百分之八十从事物业管理经历在5年以上,最长的超过12年。优秀的人力资源为公司的持续稳定发展提供了保证。形成了一支年轻化、知识化、专业化、高技能的管理队伍。
其上级公司中邦置业集团有限公司是一家以房地产开发为主营业务的多元化集团公司。集团以“创新生活”为开发理念,坚持以“创新、务实、团队”为企业精神,着力打造“现代、时尚、文化”的产品。集团公司连续四届荣获上海房地产开发企业50强。连续荣获“中国房地产文化地产专业领先品牌”。集团董事长卫平先生曾先后获得中国房地产十大新锐人物、上海房地产十大风云人物、上海地产18年十大企业家和“2008影响中国的优秀房地产企业家”、“中国百名优秀房地产企业家”等称号。
现公司诚邀各位有抱负并希望与公司共同发展的优秀人才加盟。
详情请登陆公司官网:www.zobon.com.cn

联系方式

  • 公司地址:浦东新区王桥路999号1F
  • 邮政编码:201201