上海招聘

岗位职责:

1、主动跟进指定的项目执行情况，包括但不限于跟客户项目负责人、项目参与人员及相关学员的跟进和使用情况；

2、通过电话或邮件等沟通方式了解各项目学员以及需求及意见，解决客户的问题;

3、记录客户以及学员建议，投诉问题，反馈项目经理或大客户经理；

4、维护客户关系，保证客户满意度，树立公司的良好形象。

任职资格：

1、对教育行业有一定了解，有线上语言培训从业经验者优先考虑；

2、熟悉电脑办公软件及网络操作，能独立查找工作所需资料；

3、语音清晰，普通话标准，有较强的语言表达能力;

4、具备良好的心理素质、能吃苦耐劳，能承受工作压力

5、年龄：20-30岁

6、体能：身体健康、精力充沛、能承工作压力

7、学历要求：本科及以上学历

福利待遇：

★丰厚的工资体系（基本工资+绩效奖金+年终奖金）

★舒适的工作环境（交通便捷，地铁3号/4号/9号线宜山路站地铁附近）

★全面的福利保障（五险+住房公积金金+补充保险）

★全面完善的假期（双休，法定假期、带薪年假）

★公司拥有完善的管理制度，并提供带薪培训和良好的职业发展空间

关于digital publishing
digital publishing通过先进的软件系统及多元化的解决方案使在线学习语言变得切实可行且效果卓越，以帮助企业，教育机构和公共部门提高他们在全球工作平台上的商务沟通技能。
Digital publishing成立于1994年，总部位于德国慕尼黑，目前在中国上海，法国巴黎、意大利米兰及西班牙马德里设有地区部。公司的使命是在基于互联网的语言培训和在线辅导领域中，建立卓越创新的标准体系。到目前为止，我们多元且独立的在线语言学习方案已帮助来自全球80多个国家和地区的超过700万名学习者掌握一门新的语言。由于digital publishing在提供出色的培训课程和服务方面拥有悠久的历史，且成果显著，至今已荣获200多个来自业界的奖项和殊荣。

About digital publishing
Digital publishing provides the software tools and blended solutions that make online language learning really work and help corporations, academic organizations and public sectors around the world to address the business communication needs of a global workplace. The company was founded in 1994 and is headquartered in Shanghai, Munich, London, Paris, Milan and Madrid. Its mission is to set the standard for excellence and innovation in web-based language training and online tutoring services. So far, our blended and standalone online language learning solutions have helped over 5 million students from more than 80 countries to learn a new language. With a long history of providing outstanding results for our customers, digital publishing has been honored with industry recognition and more than 200 international awards.