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职位描述：
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       1、负责社群用户的日常维护，帮助用户解决相关问题，促成最终交易；
       2、制定有效的社群运营计划，确定日常活动和执行方案，并协调内部资源完成既定计划，提升用户留存和转化；
       3、耐心、细心、有条理的为顾客提供售前导购及售后服务，并及时做好顾客问题记录，及时反馈；
       4、通过软件负责维护社群的内容发布，并对所属全类目进行规划，制定社群内容选品策略，提升社群内容质量；
        5、订单确认处理，跟踪及解答顾客在订单过程中的疑难问题；、

   岗位要求：
       1、1年以上工作经验，熟悉电商平台运营模式，有客服及热爱网购的相关经验者优先；
       2、高效执行力，做事态度认真、负责；
       3、思维活跃，有创新精神，学习能力强，容易上手新的东西；
       4、能够快速理解用户，懂得消费者心理，分析用户兴趣爱好、消费习惯等，挖掘用户网购需求和痛点；
       5、良好的服务意识与团队合作精神，较强的抗压能力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

    上海媒科锐奇网络科技有限公司业务始于2009年3月，运营的平台有比购网（************）、小囤鼠（*************************/）。我们拥有一个年轻、活跃的团队，90%的员工是90后，研发人员均拥有本科及以上学历，部门设置齐全。

    比购网是国内领先的专业服务于电商的效果营销平台。主要为消费者提供购物比较导购，购物返现，商品推荐服务。通过与淘宝、京东商城、当当网、苏宁易购、一号店等国内五百多家电商合作，收录三千万条商品，覆盖数码、通信、电脑、图书、服饰、家居、母婴、食品、美妆等17个种类。并通过大数据对商品及用户购买行为分析，帮助用户进行价格比较，产品推荐，并提供购物返点服务。2019年实现网上交易额数百亿元，为商家带去了订单，为用户获得了实惠。目前，比购网位例行业前三名。小囤鼠是联合京东增强用户粘性的社群导购平台—全平台京东优惠券，自买省钱、分享赚钱;2019年小囤鼠业务取得了巨大的发展，预计2020年将继续保持高速发展的势头。

    2020年，公司将继续拓展现有的效果营销平台上下游产业链，同时，整合现有资源，增加精准投放平台、移动广告平台、区块链、小囤鼠平台的投入，通过大数据分析、内容营销帮助商家优化推广效果，发展为国内领先的互联网精准营销服务提供商。
     
公司地址：上海市浦东新区祖冲之路2277号1号世和商务中心1212室。广兰路地铁站出申江路方向300米即到