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订单客服专员/客服专员/商务助理

北京百灵威科技有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:石油/化工/矿产/地质

职位信息

  • 发布日期:2017-07-19
  • 工作地点:北京
  • 招聘人数:若干人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
1. 负责询单跟进、订单制作及跟踪,保证订单的顺畅执行,保证客户满意度;
2. 负责客户信息的收集、整理与完善,保证客户信息的完整性及准确性;
3. 负责客户的协议管理; 合理处理客户的意见及建议,安抚客户情绪,妥善处理客户投诉;
4. 负责部分老客户的维护工作,能够进行简单产品推荐,确保新、老客户订单的持续增长。
任职要求:
1. 具有良好的服务意识,有耐心和责任心。工作细致、积极主动;执行力好,有一定的抗压能力,亲和力强,能够赢得客户的信任。
2. 普通话流利,具备良好的语言表达能力和沟通能力、解决问题的能力。
3. 较强的应变能力强、协调能力强,独立工作能力,良好团队合作意识及敬业精神;
4. 具备一定销售意识,能够独立完成简单销售或辅助销售工程师达成销售。
5. 中专及以上学历;

职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理

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公司介绍

百灵威科技有限公司(J&K Scientific)创立于1992年,是全球化集成式科技与工业资源平台,集敏捷研发、联合创新、集成制造、 全球营销于一体。

基于“Chemist-to-Chemist”理念,百灵威专业服务于有机化学、分析化学、生命科学和材料科学等科研与工业领域,向全球200,000+客户提供600,000+优质产品。

百灵威经验丰富的科技和商业团队长期与各界科学家紧密合作,开展创新技术可行性评估、合作研发、工艺放大、联合制造、全球营销。我们携手并肩、不懈努力,为可持续发展做出贡献。

联系方式

  • Email:biz7@jkchemical.com