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售后客服

上海天灿网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.8-1.2万/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、通过电话或在线等形式为客户提供咨询服务,受理客户问题;

2、跟踪客户在产品使用过程中的问题处理进度,并及时向客户反馈;

3、对客户提出的问题能及时、有效地进行处理解决,以追求客户满意为目标;

4、部门工作资料的收集整理以及其他部门的配合工作;

5、完成领导安排的其他工作任务。


任职要求:(综合条件优秀者可适当放宽要求)

1、大专及以上学历,1年左右工作经验,我们欢迎实习生和应届毕业生加入;

2、口齿清晰、普通话流利、有较强的表达能力和沟通能力;

3、有强烈的进取心和竞争意识,能积极面对工作挑战;

4、对IT、互联网应用、电子商务相关知识感兴趣, IT、电子商务、市场营销相关专业优先,具备企业管理软件售后客服工作经历者优先考虑。


应聘人员应符合下列条件:

1、具有中华人民共和国国籍;

2、遵守中华人民共和国宪法、法律;

3、具有良好的品行;

4、具有适应岗位要求的身体条件;

5、具有岗位所需的任职资格、职业(执业)资格及技能要求;

6、具备岗位所需的其他条件;

7、年龄一般在35周岁以下,具体年龄要求以各招聘岗位的年龄条件为准。

有下列情形之一者不得报名:

1.因犯罪受过刑事处罚、曾被开除公职以及有关法律法规不得聘用为事业单位工作人员的其他情形的人员;

2.违反国家计划生育政策;

3.受过党纪、行政处分尚未解除处分的;有违法违纪嫌疑正在接受审查的,或违法违纪被解聘的人员;

4.其他按法律法规规定不符合应聘条件的。


我们是一个年轻富有活力的队伍,朝气向上是我们的代名词!

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职能类别:客服专员/助理

公司介绍

公司简介
上海天灿网络科技有限公司(*****************)成立于2013年,注册资金100万人民币,性质为私营企业,是网易163企业邮箱华东地区特级经销商。 继自成立以来至2017年荣获网易官方颁发的“***经销商企业进步奖”及“***优秀经销商奖”等奖项!我们始终坚守“用户***”的企业文化,为每一个用户度身打造现代企业网络解决方案。目前着力为国家节能中心、联合利华、以及上海中心大厦、家乐福、达芙妮、味千拉面等企业用户提供满意的服务!
在现有产品基础上致力开拓更大市场,力求在本行业树立良好的企业形象和产品形象,故需扩大业务开拓力度,补充人员。由此,公司诚聘更多有志之士加入,艰苦创业,共同发展。

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联系方式

  • Email:hr@shtiancan.com
  • 公司地址:地址:span沪南路2218号BHC中环中心西楼2502-2503室