上海招聘

职位描述：
1、 受理（网上商城、淘宝店、淘宝商城）客户在线咨询、投诉、电话咨询等，及时回复跟进处理；
2、 进行订单处理，及时跟进订单；
3、 收集用户提出的问题及建议,回复网上商城客户留言 ；
4、 商品上架的更新与维护；
5、 主动学习能力强，能够细心了解客户需求，工作认真负责有耐心；
6、 以客户满意为中心，时刻维护公司形象；
岗位要求：
1、 有淘宝网客服相关工作经验，打字速度快！
2、 熟悉电子商务流程（网上商城、淘宝店、淘宝商城）
3、 反应敏捷，有独立处理问题的能力，能在遵守公司规定客服程序的基础之上灵活解决用户所遇到的问题；
4、 具备良好的客户服务意识，有良好的表达能力和沟通能力

        新标准集团有限公司创始于2000年，2001年总部落户上海。10余年来专注于纺织品生产和国内、外贸易行业，凭借着雄厚的经济实力，先进规范的管理制度，忠诚守业的企业形象，已发展成为集面料、服装、纺织的生产、国内外贸易、电子商务、实体专卖店经营为一体的集团化公司。旗下目前拥有5家全资子公司：上海晴纺贸易有限公司、上海东燊纺国际贸易有限公司、上海乐昕纺国际贸易有限公司、上海酷印纺织品设计有限公司、上海馨谛服饰有限公司。
        公司始终坚持以市场为导向，把握市场格局，完善客户服务，连续10年保持高速增长令行业瞩目。为与国际纺织企业发展趋势接轨，公司于2009年4月倾力打造TACERA（默语）品牌，进行全方位品牌市场运作。同期TACERA在淘宝商城惊艳亮相，在同期商城中销量排名第一；在极具人气的南京东路353广场盛大开业，一系列大手笔的品牌运作，使TACERA在消费群体中迅速走红。
        自成立以来，公司与上海、江苏、浙江等地多家大型纺织品生产企业长期合作，产品更具国际化品质，品牌竞争力显著增强，在国际纺织品贸易领域倍受赞誉。如今，公司坐落于上海浦东新区陆家嘴东方路971号钱江大厦21、22楼，正在朝着“打造全球知名纺织王国，构筑基业长青百年老店”的宏伟目标奋力迈进。
     
基本福利：
①餐补，
②生日赠送礼品和不定期组织员工娱乐活动，
③办理养老、工伤、失业、医疗、生育等社会保险，
④一年一次旅游活动，
⑤根据实际情况发放年终奖等，


        公司详情请参阅公司网站：ww.stantex.cn 符合条件的求职者请将简历发送到我公司指定邮箱，请勿带附件。