上海招聘

职位描述：
工作职责：
1、负责售后客户服务的电话接听、接待、沟通及协调等；
2、以良好平和的心态妥善处理客户的投诉，维护良好的客户关系；
3、按照公司及部门的相关规定做好客户接待及服务工作；
4、准确及时记录整理客户的需求反馈信息、传达并跟进工作完成情况；
5、负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
6、负责处理追踪不良品换货流程，及时反馈维修信息并跟进完成情况；
7、完成上级交办的其它事务性工作；
任职要求：
1、中专以上学历，有相关工作经验；
2、熟悉礼节礼仪知识，谦虚谨慎，品行端正，具备良好的团队协作精神；
3、工作态度认真负责，积极努力，细心有耐性；
4、具备较强的沟通能力和亲和力，应变能力和语言表达能力强；
5、具备较强的问题解决能力和组织协调能力；
6、熟悉电脑操作，熟悉office软件操作； 举报 分享

SHANG尚群科技有限公司，是致力于生产经营各类环境试验仪器设备的专业化国际性公司。公司拥有一支高素质的从事产品研发、生产加工、总装调试、售后服务等专业人才队伍，具有完善的组织机构。具有完善的工艺、工装、检测设备和质量管理制度。所有产品的生产均按ISO9001:2000国际质量体系实施受控管理。

本公司主要产品有: 太阳能光电检测仪器、高低温试验箱、恒温恒湿试验箱、冷热冲击试验箱、盐雾试验箱、热老化试验箱、光伏组件试验箱，热斑耐久试验机、紫外预处理试验机、热循环试验箱、砂尘试验箱、二氧化硫试验箱、老化试验室、烘箱、恒温干燥箱、高温炉、紫外线老化试验箱、氙灯老化试验箱、加速寿命试验机、臭氧老化试验箱、药物稳定性试验箱、人工气候室及力学方面的振动机、恒温恒湿振动三综合试验机、跌落试验机等系列产品。

“崇尚品质 以人为本（Advocation quality humanist）”

服务全球工业 品质成就品牌（Service for Global Industry Quality Creates Brand）