上海招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责接听客户咨询、报修、投诉等内容，确保服务热线的接听规范和高效，记录客户咨询及投诉等内容，做好解答工作，进行相应分类并高效处理
2.通过系统及时进行派工，并对已派工信息进行全程跟踪，了解服务情况，对未完工、回访未通过、审核未通过的信息与技术与维修人员进行联系落实
3.完成上级领导临时交办的任务。
职位要求：
1.普通话标准，掌握客服工作的文件处理流程；有一定的办公工作经验、熟悉办公软件以及公司产品知识。
2.熟悉文员工作流程，具备丰富的实务操作经验和突发事件的应变能力；有一定文字功底
3.20岁-35岁； 大专及以上学历 举报 分享

上海亚冠环境科技有限公司 （简称“亚冠科技”）是一家专注于研发健康环保技术、提供清新室内环境、推广绿色空间的高科技公司。公司拥有专业处理室内PM2.5污染的核心技术，致力于为客户营造恒温、恒湿、健康、清新的室内空间。
亚冠科技专注研发室内空气清新系统解决方案，并生产制造各类空气清新处理设备、传感器、控制器及系统元器件……等等。