上海招聘

职位描述：

工作目的 ·零售店员工需要十分了解默林娱乐景点及相关销售产品。 ·零售店员工需要负责收银机POS机运行，包括现金及信用卡交易。 ·零售店员工负责处理新到库存及持续向店内补充新到货物。 ·确保所有交易中有关价格，促销，优惠券及折扣相关的步骤得到准确的执行。 ·确保每日对优惠券的回收都做了记录并进行了核查。 ·确保现金交易过程中的精准高效，在交易过程中注意检查现金盒，监管员工及客户。 ·根据部门运营计划的要求执行每日的开业及结业程序。 ·每次交易时，与客人进行眼神交流，微笑并欢迎客人来到场馆。 ·每次交易中负责收据的生成，并将轻松愉快的感受带给每个人。

业务影响/成果 ·通过尽可能促进游客购买场馆游玩指南来确保预算目标的实施。

交流 ·负责基层电话的接待，并确保将信息传达给合适的人。 确保同所有场馆工作员工团队及部门之间保持着良好的工作合作关系。 ·同所有的员工及我们的客人之间保持着良好的交流沟通。

决策 & 自主性 ·在工作时，确保你的制服每时每刻都处于干净整洁的状态，确保你的姓名牌佩戴正确。 ·确保储存室的干净整洁，负责维护库存周转的正常运行。

创造力 ·反馈你的想法来促进客户团队的游览体验。 ·向领班建议可以增进客户体验的办法。 ·接受并适应娱乐行业快速变化的形式。 ·通过分享你的体验，最大限度的来提高服务的传递标准及整洁度。 ·通过个人想法和信息的分享，来促进场馆内部及前台场馆欢迎区的更高效运营。 ·针对每位客户的个人需求与客户进行互动，发展出自己独有的服务风格。 ·零售店员工在管理库存的时候，需要遵守库存管理相关的安全规定，并使货物的摆放更加明目了然。

健康 & 安全 ·确保各项政策及程序完全符合默林娱乐集团公司关于健康、安全& 安保 条例(HS001) 及管理系统 (HS001/A) 范围规定。 ·了解每个管辖工作区的风险评估，并确保向合适的层级经理汇报新的风险。 ·根据自己的工作内容，确保遵循公司安全工作规章制度。 ·在事件或事故发生的时候，确保及时完成报告。 ·遵守公司所有相关的健康与安全，COSHH及食品卫生规定的要求规定。

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    默林娱乐集团为世界上排名第二的游乐景点运营商。通过革新和开发游乐景点，扩大新区域、发展新品牌和进行战略性收购，我们已经成长为世界上最富魅力、最焕发活力的公司之一。如今，我们有26000名员工在超过106个环球游乐景点为游客提供服务，足迹遍及4大洲的 23个国家。每年我们会新开6至7个游乐景点，运营规模越来越大。2007年收购杜莎集团，将杜莎夫人蜡像馆(Madame Tussauds)、伦敦眼(London Eye)等品牌收入麾下。随后，2012年收购Living and Leisure Australia——该公司在澳大利亚和亚洲有10个主要游乐景点，其中包括上海长风海洋世界。
至今，默林上海旗下有两大景点品牌：即上海长风海洋世界及上海杜莎夫人蜡像馆。

    至2016年，我们还会有第三个场馆落户上海——乐高探索中心。

1. 上海长风海洋世界
    默林娱乐集团是全球顶级的水族馆运营商，旗下的SEA LIFE品牌全球排名第一，在欧洲、美国、亚洲和澳洲的28个地点广泛分布着40个景点和保护区。我们设立保护区的目的是为了改善我们所关爱的生物的生存环境，而默林从事自然保护区维护建设已经有50多年了。同时，默林在英国运营了一个世界标准级的动物园，并在意大利和德国建立了两处海洋生物护理中心。我们与全世界的专业海洋组织有着密切的联系，同时，近期已发起了海洋生物之海洋保护慈善信托基金来协助并促进我们开发更具挑战性的项目。上海长风海洋世界将于今年正式加入Sea Life品牌。
详情可登陆http://www.oceanworld.com.cn/

2. 上海杜莎夫人蜡像馆
    栩栩如生的人物模型均为一线名人:从电影巨星到体坛传奇，从政界巨头到流行天后，游客可以体验一场群星荟萃的绝妙之旅。现今全世界共有13个杜莎夫人蜡像馆，遍及欧洲、北美洲和亚洲，每个蜡像馆的风格不一，独具当地特色。此外，默林将在2013年在东京开设第14个杜莎夫人蜡像馆
详情可登陆http://www.madametussauds.com/Shanghai/

    热诚欢迎优秀人才加入我们的团队，并为其提供海外发展机会，以及股权激励机制。