在线客服专员
上海博承餐饮企业管理有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:餐饮业
职位信息
- 发布日期:2017-08-06
- 工作地点:上海-普陀区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:网络/在线客服
职位描述
职位描述:
1.接听400客服热线,通过电话与客户沟通,完善客户信息;
2.负责公司聊天工具回答客户咨询,留下客户电话及时反馈给相关部门;
3.每天做好数据统计,核实已解决的问题;
4.配合完成公司其他要求工作。
任职要求:
1、声音甜美,优秀的沟通技巧及表达能力;
2、年龄24-35岁;
3、对待工作热情,擅长沟通,具备必要的安抚能力,愿意帮助同事;
4、具备良好的团队协作能力,良好的服务意识;
5、打字迅速,并能熟练使用office办公软件;
6、有电话营销工作经验优先,有大型呼叫中心工作经验优先。
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1.接听400客服热线,通过电话与客户沟通,完善客户信息;
2.负责公司聊天工具回答客户咨询,留下客户电话及时反馈给相关部门;
3.每天做好数据统计,核实已解决的问题;
4.配合完成公司其他要求工作。
任职要求:
1、声音甜美,优秀的沟通技巧及表达能力;
2、年龄24-35岁;
3、对待工作热情,擅长沟通,具备必要的安抚能力,愿意帮助同事;
4、具备良好的团队协作能力,良好的服务意识;
5、打字迅速,并能熟练使用office办公软件;
6、有电话营销工作经验优先,有大型呼叫中心工作经验优先。
职能类别: 网络/在线客服
关键字: 客户专员 网络客户 客户维护 立即上岗
公司介绍
博承简介
上海博承餐饮企业管理有限公司立足上海,专注中国饮食行业,专业从事新鲜食品研发,品牌立项、品牌推广,品牌管理;是一家专业从事餐饮连锁体系营运策划、服务和管理体系为一体的餐饮品牌运营公司;公司从市场调研-品牌立项-品牌注册-品牌筹备-运营体系搭建-人员培训-营销策划-门店运营管理等为一体的餐饮连锁企业;公司以消费者需求战略和低成本策略进入市场,根据每位投资者的需求定制个性化服务。与合作伙伴共同发展,以弘扬中国美食文化為己任,迎接创造"新餐饮时代"。
公司拥有完善的项目开发体系、市场推广体系和单店运营体系,拥有营养专家、创新餐饮大师组成的专家顾问团,一支专业技术团队及强大的营销队伍,业务涉及餐饮行业的技术及设备研发、生产、推广、培训、招商等多个领域,在美食文化推广方面经验丰富,成绩卓著。产品更是推陈出新,不断改进及创新,确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力。
上海博承餐饮企业管理有限公司立足上海,专注中国饮食行业,专业从事新鲜食品研发,品牌立项、品牌推广,品牌管理;是一家专业从事餐饮连锁体系营运策划、服务和管理体系为一体的餐饮品牌运营公司;公司从市场调研-品牌立项-品牌注册-品牌筹备-运营体系搭建-人员培训-营销策划-门店运营管理等为一体的餐饮连锁企业;公司以消费者需求战略和低成本策略进入市场,根据每位投资者的需求定制个性化服务。与合作伙伴共同发展,以弘扬中国美食文化為己任,迎接创造"新餐饮时代"。
公司拥有完善的项目开发体系、市场推广体系和单店运营体系,拥有营养专家、创新餐饮大师组成的专家顾问团,一支专业技术团队及强大的营销队伍,业务涉及餐饮行业的技术及设备研发、生产、推广、培训、招商等多个领域,在美食文化推广方面经验丰富,成绩卓著。产品更是推陈出新,不断改进及创新,确保为顾客提供最优质的产品及维持市场的竞争力。
联系方式
- 公司地址:地址:span祁连山南路2891弄100号,盛源科技园