机票客服(神州通付)
成都天府人才行动
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:计算机软件 非盈利机构
职位信息
- 发布日期:2012-09-26
- 工作地点:成都
- 招聘人数:20
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、 熟悉民航eterm系统,能独立在民航系统上完成机票查询、预定;
2、 通过电话与企业 QQ 协助客户完成机票售前和售后服务;
3、 快速,准确,专业地为客户解答相关问题;
4、 做好公司与客户之间的维护工作;
5、 迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题;
任职要求:
1、有良好的沟通、交际技巧及协调能力,能积极主动与客户建立信任关系;
2、严谨务实,思路清晰,反应敏捷,具有团队合作精神,责任心强;
3、声音甜美、口齿清晰,普通话标准;
4、大专及以上学历,有无工作经验均可;
5、中文打字30字/分钟以上,熟练使用办公软件,熟悉计算机和互联网操作;
6、可以接受轮班轮休工作制(早班:08:00-16:00;晚班:16:00-24:00;夜班:00:00-08:00);
薪酬福利:
1、试用期1个月,试用期月工资1000元,转正后月工资1600-2500元;
2、按照国家规定,员工每周工作不超过40小时;
3、公司按照国家规定为正式员工缴纳六险一金;
4、公司提供免费住宿,住宿标准为4人间,不在公司住宿的正式员工可享受300元住房补贴;
5、公司提供免费工作餐,周一至周五的三餐均可在公司食堂就餐;
6、晚班有10元补助,夜班有40元补助;
7、公司为员工提供每月100元的活动经费,组织员工参与集体活动;
8、员工按国家法定假日休假,工作满一年以上的员工提供年休假期;
9、员工享受季度考核奖金,年底双薪;
10、工作优秀的员工,公司提供内部晋升机会。
1、 熟悉民航eterm系统,能独立在民航系统上完成机票查询、预定;
2、 通过电话与企业 QQ 协助客户完成机票售前和售后服务;
3、 快速,准确,专业地为客户解答相关问题;
4、 做好公司与客户之间的维护工作;
5、 迅速、妥善地解决一些需要改签、退票等特殊问题;
任职要求:
1、有良好的沟通、交际技巧及协调能力,能积极主动与客户建立信任关系;
2、严谨务实,思路清晰,反应敏捷,具有团队合作精神,责任心强;
3、声音甜美、口齿清晰,普通话标准;
4、大专及以上学历,有无工作经验均可;
5、中文打字30字/分钟以上,熟练使用办公软件,熟悉计算机和互联网操作;
6、可以接受轮班轮休工作制(早班:08:00-16:00;晚班:16:00-24:00;夜班:00:00-08:00);
薪酬福利:
1、试用期1个月,试用期月工资1000元,转正后月工资1600-2500元;
2、按照国家规定,员工每周工作不超过40小时;
3、公司按照国家规定为正式员工缴纳六险一金;
4、公司提供免费住宿,住宿标准为4人间,不在公司住宿的正式员工可享受300元住房补贴;
5、公司提供免费工作餐,周一至周五的三餐均可在公司食堂就餐;
6、晚班有10元补助,夜班有40元补助;
7、公司为员工提供每月100元的活动经费,组织员工参与集体活动;
8、员工按国家法定假日休假,工作满一年以上的员工提供年休假期;
9、员工享受季度考核奖金,年底双薪;
10、工作优秀的员工,公司提供内部晋升机会。
公司介绍
成都,一座来了就不想离开的城市。历来“沃野千里、水旱从人、不知饥馑、时无荒年” ,被誉为“天府之国”。近年连获“未来10年全球发展最快城市”“全球最佳新兴商务城市”“外商在华投资首选城市”、“中国最具幸福感城市”“中国十大最具经济活力城市”、“中国城市综合实力十强”、“中国最佳旅游城市”、“中国十大最具文化底蕴城市”、等殊荣。
今天,具有深厚的文化底蕴、优美的人居环境,秉承和谐包容、智慧诚信、务实创新精神特质的成都,正以巨大的吸引力向天下发出邀请:软件人才,圆梦天府。成都高新区1991年经国务院批准为首批国家级高新区,经过十多年的努力,已形成以电子信息产业、生物医药产业、精密机械制造为主导的三大产业体系,聚集了IBM、SAP、西门子、诺基亚、阿尔卡特、摩托罗拉、爱立信、英特尔、德州仪器、友尼森、美国芯源、华为、中兴等全球知名企业。截止2011年底,已经有100余家财富世界500强和国际知名企业在高新区建有自己的企业或分公司。
近几年来,成都高新区把软件及信息服务产业作为战略产业来抓,天府软件园等产业发展载体投入使用。引进了EMC、腾讯、赛门铁克、微软、NEC、智乐、GE、TCL等一批知名企业,聚集了科胜讯、松翰科技、富士通、凹凸等一批知名IC设计企业,成功培育了卫士通、迈普、国腾、任我行等一批本土软件企业。软件及信息服务产业正成为成都产业发展的新亮点。
良禽择佳木而栖,人才遇知音而行。成都,是软件及信息服务产业发展的沃土,是软件英才圆梦的天府。
为了满足和适应成都软件及信息服务产业迅猛发展的需要,持续构建人才与企业之间合作、交流、加盟的平台,自2007年开始,成都高新区已连续5年组织区内100余家知名企业先后在全国几大主要城市开展“成都天府人才行动”招募优秀人才!
今天,具有深厚的文化底蕴、优美的人居环境,秉承和谐包容、智慧诚信、务实创新精神特质的成都,正以巨大的吸引力向天下发出邀请:软件人才,圆梦天府。成都高新区1991年经国务院批准为首批国家级高新区,经过十多年的努力,已形成以电子信息产业、生物医药产业、精密机械制造为主导的三大产业体系,聚集了IBM、SAP、西门子、诺基亚、阿尔卡特、摩托罗拉、爱立信、英特尔、德州仪器、友尼森、美国芯源、华为、中兴等全球知名企业。截止2011年底,已经有100余家财富世界500强和国际知名企业在高新区建有自己的企业或分公司。
近几年来,成都高新区把软件及信息服务产业作为战略产业来抓,天府软件园等产业发展载体投入使用。引进了EMC、腾讯、赛门铁克、微软、NEC、智乐、GE、TCL等一批知名企业,聚集了科胜讯、松翰科技、富士通、凹凸等一批知名IC设计企业,成功培育了卫士通、迈普、国腾、任我行等一批本土软件企业。软件及信息服务产业正成为成都产业发展的新亮点。
良禽择佳木而栖,人才遇知音而行。成都,是软件及信息服务产业发展的沃土,是软件英才圆梦的天府。
为了满足和适应成都软件及信息服务产业迅猛发展的需要,持续构建人才与企业之间合作、交流、加盟的平台,自2007年开始,成都高新区已连续5年组织区内100余家知名企业先后在全国几大主要城市开展“成都天府人才行动”招募优秀人才!