上海招聘

岗位名称：日语客服

岗位要求：

1， 大专以上，具有精通的日文书写与交流能力，熟悉日本各大网站和论坛。

2，熟悉操作Microsoft办公软件，facebook等社交平台。

3，富有亲和力，态度佳，有热情和敬业精神，较强的服务意识和责任心。

4，思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力；

5，日国国籍或有日语客服及外贸销售经验者优先。

职位描述：

1，通过 电话，邮件，在线洽谈等方式解决客户疑难问题。

2，熟悉掌握公司产品知识，及时处理客户售前及售后问题。

3，定期跟踪客户的订单和包裹追踪，

4，提升客户服务体验和满意度，赢得回头客并主动开发客户。

5，协助收集市场销售相关需求信息，汇总并反馈，拓宽热销产品。

6，完成上级领导交代的其他任务。

上海诺绿生物科技有限公司是一家专注于集外贸、国际仓储和物流为一体的多元化公司，是外贸电子商务B2C/BTC国际批发平台，为全球零售商和个人需求提供产品，为海外供应商搭建全球小批发、零售网络采购平台。诺绿以富有创新和商业价值的外贸小单批发电子商务模式，通过精准的网络营销和完善的供应链体系，销售全球各个市场，进而能够实现全球化，国际化。基于目前外贸使用的主要平台--自有独立网站平台之外。公司目前具备的所有硬件和软件条件一定能够为富有想法和创造力的你提供广阔的发展平台！公司一直坚持“以人为本”的理念，尊重员工的想法，工作方面能者上力于研究发展互联网全球领先的在线管理及电子商务服务平台。公司目标是打造全球化、国际化团队。公司下一步目标是发展，追求卓越，不断创新，不断完善。