上海招聘

职位描述：

岗位职责：
(1) 了解客户需求，提供专业的咨询服务；
(2) 负责公司产品的教学使用，提供售后服务，解决客户使用过程中遇到的任何问题；
(3) 处理客户投诉处理，以及客户满意度跟踪及分析；
(4) 客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
(5) 定期回访维护老客户，及时通知续费。
岗位要求：
(1) 具有良好的沟通能力，应变能力，抗压能力和执行力
(2) 具有较强的工作热情、责任感和客户服务意识
(3) 具有较好的心理素质和一定的销售技巧
(4) 熟练操作各类办公软件

(5)年龄20岁以上，男女不限，专科及以上学历，IT类客服，电话销售等工作经验优先
(6) 一年及以上同等职位工作经验,有邮箱客服，互联网客服相关工作经验者优先
福利待遇：
(1) 公司八小时工作制，双休+法定节假日
(2) 底薪+提成+奖金，转正后完善的保险福利待遇
(3) 强大的企业后盾支撑，畅通透明的晋升体制
(4) 完善的培训体系（带薪培训，不收取任何费用）
(5) 充满激情的工作氛围， 积极进取的工作状态，为你创造一个展现自我的舞台
丰富的晋升机会，需要一个逐梦的你。或许你年轻，或许你踏实，或许你有很强的项目销售能力，我们都有展示的平台。从客服开始，来完成自己的梦想。

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